Responsable service clients

Nous recherchons pour notre partenaire, acteur majeur du machinisme agricole sur la région Grand Ouest (10 départements), leur futur(e) Responsable SAV H/F.



Sous la responsabilité du Coordinateur Technique, vous êtes responsable du fonctionnement du service maintenance / après-vente, afin d'assurer les interventions demandées par la clientèle et le service commercial :

- Vous pilotez les résultats quantitatifs et qualitatifs du SAV,
- Vous accueillez par téléphone et physiquement nos clients,
- Vous accompagnez et faites grandir les techniciens notamment en effectuant avec eux les interventions techniques,
- Vous êtes responsable du respect du planning de montage du matériels neuf et d'occasion,
- Vous planifiez les approvisionnements pièces afin d'optimiser les conditions d'achat,
- Vous participez aux expertises et à la résolution des litiges.



Votre profil :

Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac Pro en Maintenance de matériels agricoles et/ou d'agroéquipement et bénéficiez impérativement d'une expérience en tant que technicien de maintenance dans le milieu agricole et/ou TP.

Passionné(e) par les challenges du monde agricole et prêt(e) à relever les défis d'un environnement en pleine évolution, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre rigueur.

Une première expérience en animation et encadrement d'équipe serait un plus.



Conditions du poste :

Lieu : Beaumont (37)

Contrat : CDI à temps plein.

Rémunération : à définir selon profil et/ou expérience



Que vous soyez disponible ou sous préavis, nous sommes prêts à vous attendre!

À compétences et qualifications égales, la priorité est donnée au candidat reconnu en situation de handicap.