Responsable service clients

L'agence Adecco recrute pour son client, un Responsable des Opérations (h/f) sur un contrat CDD de 8 mois.

Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel et personnel.

Vos principales missions seront :

La gestion commerciale :

- Accueil téléphonique et physique des clients
- Enregistrer les réservations
- Enregistrer les commandes
- Lien avec les commerciaux
- Relance de devis
- Relance clients
- Analyse besoin du client
La gestion administrative de la flotte de véhicules comprenant :

- Gérer et coordonner les activités de location de véhicules utilitaires et industriels
- Optimiser la flotte de véhicules
- Assurer le suivi des contrats de location
- Gestion des constats, relevés kilométriques
- Gestion des carburants
- Gestion des assurances
- Gestion des litiges clients et fournisseurs
- Relance règlements auprès des clients

Informations complémentaires :
36H hebdo avec 6 RTT / an
Horaire de journée : 8H-12H / 14H-18H
Rémunération : 2250€ brut mensuel + 13ème mois + prime mensuelle sur résultats + prime semestrielle sur résultats + tickets restaurants 10€ (dont 6€ de part employeur)

Le profil recherché est un profil possédant un Bac +2 type gestion PME / PMI ou commercial. Si vous possédez une première expérience dans un garage ou chez un loueur de véhicules, cela est un plus.
La maîtrise également du logiciel Strada est un plus.