Responsable service clients

Votre mission Au sein de la structure Creuse de CMGO, filiale matériaux de Colas, qui regroupe 2 sites principaux de production, vous rejoindrez notre carrière d'Ajain (23) où vous aurez pour mission principale de suivre les livraisons, le transport et d'éditez les bons de pesée. Vous effectuez également le traitement administratif des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison, la facturation et la relance clients. Vous collaborez avec le service commercial et la production. Vos responsabilités ✅ Assurer l'accueil et la prise des commandes : Accueillir et renseigner les clients Prendre les commandes Rédiger des devis et remettre des prix aux particuliers ✅ Réaliser le planning de transport des matériaux et suivre sa bonne execution. ✅ Assurer le pesage des camions, contrôler le chargement et encaisser les ventes directes de matériaux ✅ Assurer le suivi administratif des documents de ventes : Assurer l'ouverture, l'enregistrement, la diffusion et l'envoi du courrier, des mails Constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers clients ✅ Contrôler les factures clients Effectuer l'édition des factures Assurer les relances clients

Diplôme demandé : Bac +2

Expérience demandée : 3-4 ans