informations générales
Cléry-le-Petit
Description du poste :
Quelle perspective vous inspire dans les missions d'un Directeur/Responsable Service Client (F/H) ?
Dans un environnement dynamique, vous coordonnez et optimisez le service client, garantissant la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
- Gérer et créer les commandes tout en respectant les critères définis et la méthode FIFO
- Assurer la traçabilité des produits et mettre à jour les données en transmettant les indicateurs au comité de direction
- Être l'interlocuteur principal entre les services internes et les clients pour résoudre les éventuels problèmes
- Analyser et surveiller les prévisions de ventes ainsi que les volumes lors des lancements de nouveaux produits
- Coordonner avec les prestataires logistiques pour garantir le bon déroulement des opérations et ajuster les plans d'action
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: CDD
- Durée: 9/mois
- Salaire: 27600 euros/an
Description du profil :
Nous recherchons un Directeur/responsable service client (F/H) ayant au minimum deux ans d'expérience pour optimiser nos opérations au sein du site de Cléry-le-Petit.
- Excellente capacité de communication et de gestion des relations clients et partenaires logistiques
- Compétence avérée dans la gestion des stocks et la traçabilité des produits
- Maîtrise de l'outil ORACLE et expérience avec des systèmes de prévisions tels que JDA
- Solides compétences analytiques pour le suivi des indicateurs de performance et des prévisions
- Diplôme en gestion ou commerce, idéalement complété par une spécialisation en service client
Processus de recrutement
Tenté(e) par cette offre d'emploi ? Postulez sans prise de tête !
Nos consultants spécialisés vont checker votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. On vous donnera une réponse claire et honnête, même si ça ne passe pas.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireQuelle perspective vous inspire dans les missions d'un Directeur/Responsable Service Client (F/H) ?
Dans un environnement dynamique, vous coordonnez et optimisez le service client, garantissant la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
- Gérer et créer les commandes tout en respectant les critères définis et la méthode FIFO
- Assurer la traçabilité des produits et mettre à jour les données en transmettant les indicateurs au comité de direction
- Être l'interlocuteur principal entre les services internes et les clients pour résoudre les éventuels problèmes
- Analyser et surveiller les prévisions de ventes ainsi que les volumes lors des lancements de nouveaux produits
- Coordonner avec les prestataires logistiques pour garantir le bon déroulement des opérations et ajuster les plans d'action
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: CDD
- Durée: 9/mois
- Salaire: 27600 euros/an
Description du profil :
Nous recherchons un Directeur/responsable service client (F/H) ayant au minimum deux ans d'expérience pour optimiser nos opérations au sein du site de Cléry-le-Petit.
- Excellente capacité de communication et de gestion des relations clients et partenaires logistiques
- Compétence avérée dans la gestion des stocks et la traçabilité des produits
- Maîtrise de l'outil ORACLE et expérience avec des systèmes de prévisions tels que JDA
- Solides compétences analytiques pour le suivi des indicateurs de performance et des prévisions
- Diplôme en gestion ou commerce, idéalement complété par une spécialisation en service client
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