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Lille
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) personne pour le poste de responsable en SAV électroménager
Entreprise de type "familial"
35h CDI - Travail sur Lomme - Télétravail possible 1 journée par semaine maximum
Vous serez en charge de la relation Client - Station technique SAV- Fabricant
Vous traiterez au quotidien les demandes des clients par mail et téléphone
Vous ferez les demandes d'intervention pour le SAV chez les clients
Vous vous assurerez du suivi et du bon déroulement du process
Vous serez en charge de la satisfaction client
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