informations générales
Chaussée-Saint-Victor
Assistante(e)/Technicien(ne) SAV en Atelier
Signalisation embarquée sur véhicule
Rattaché au Responsable Service Clients - ADV/SAV
Missions :
Gestion retour produit :
- Enregistrement/analyse/réparation/échange produit
- Gestion de flux/stock pièces interne/partenaires externes
- Traitement des devis/commande de réparation et retours de vente dans le système informatique
- Participation aux étalonnages radars sur site
Gestion téléphonique :
- Participation à l'accueil téléphonique/assistances techniques
- 35h du lundi au jeudi du 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h et le vendredi du 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.
- Bénéficiera de chèques déjeuner d'une valeur de 9.87€ (prise en charge de 60% Mercura soit un reste à charge pour l'intérimaire de 3.95€)
Profil :
- Expérience souhaitée en tant qu'assistant/technicien au sein d'un service SAV,
- Capacité à travailler dans un milieu qui demande une forte réactivité, rigoureux, motivé, autonome, esprit d'initiative, aisance téléphonique, sens du service et esprit d'équipe,
- A l'aise avec l'informatique, utilisation des logiciels Word/Excel/Outlook, utilisation d'un ERP
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Rattaché au Responsable Service Clients - ADV/SAV
Missions :
Gestion retour produit :
- Enregistrement/analyse/réparation/échange produit
- Gestion de flux/stock pièces interne/partenaires externes
- Traitement des devis/commande de réparation et retours de vente dans le système informatique
- Participation aux étalonnages radars sur site
Gestion téléphonique :
- Participation à l'accueil téléphonique/assistances techniques
- 35h du lundi au jeudi du 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h et le vendredi du 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.
- Bénéficiera de chèques déjeuner d'une valeur de 9.87€ (prise en charge de 60% Mercura soit un reste à charge pour l'intérimaire de 3.95€)
Profil :
- Expérience souhaitée en tant qu'assistant/technicien au sein d'un service SAV,
- Capacité à travailler dans un milieu qui demande une forte réactivité, rigoureux, motivé, autonome, esprit d'initiative, aisance téléphonique, sens du service et esprit d'équipe,
- A l'aise avec l'informatique, utilisation des logiciels Word/Excel/Outlook, utilisation d'un ERP
