informations générales
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Directeur SAV H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein d'une belle PME en croissance sur le secteur de CRAON (53).
Voici les missions proposées :
- Manager l'équipe de techniciens Service Après Vente (2 asssitants hotline + 8 techniciens).
- Planifier les interventions des techniciens et les travaux atelier
- Gérer les réclamations clients.
- Assurer aux clients, un suivi technique et commercial des dossiers
- Développer le CA du service via un élargissement de nos offres de service.
- Mise en place d'action marketing et prospection commerciale
- Continuer le développement de l'activité formation
- Assurer le lien avec les autres services
- Analyser les pannes, interventions sous garanties et travailler avec la R et D sur des solutions d'amélioration
- Formation : Electromécanicien (BAC + 2 minimum).
- Expérience dans un poste similaire.
- Compétences : nous travaillons, dans 85 pays, la maîtrise de l'anglais est indispensable
l'entreprise vous propose :
- Un environnement de travail dynamique et innovant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Un package salarial attractif avec des avantages sociaux.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVoici les missions proposées :
- Manager l'équipe de techniciens Service Après Vente (2 asssitants hotline + 8 techniciens).
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- Assurer aux clients, un suivi technique et commercial des dossiers
- Développer le CA du service via un élargissement de nos offres de service.
- Mise en place d'action marketing et prospection commerciale
- Continuer le développement de l'activité formation
- Assurer le lien avec les autres services
- Analyser les pannes, interventions sous garanties et travailler avec la R et D sur des solutions d'amélioration
- Formation : Electromécanicien (BAC + 2 minimum).
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- Compétences : nous travaillons, dans 85 pays, la maîtrise de l'anglais est indispensable
l'entreprise vous propose :
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- Des opportunités de développement professionnel.
- Un package salarial attractif avec des avantages sociaux.
