Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager

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  • Châteauroux

La satisfaction client et le fonctionnement d'un atelier n'ont pas de secret pour vous ? Et si c'était vous le manager qui viendrait développer notre service Après-Vente ?
CLARIS AUTOMOBILES (500 collaborateurs) est un acteur majeur de la marque CITROEN avec ses 18 établissements dans le Grand Ouest, et filiale du Groupe DUBREUIL (http://www.groupedubreuil.com).
Dans le cadre d'un remplacement, rejoignez notre concession de Châteauroux (36) en qualité de Responsable après-vente H/F.
Sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez pour principales missions :
- D'animer l'équipe après-vente (mécanique, carrosserie, magasin, réception) composée de 23 personnes,
- De garantir la performance économique et qualitative du service dans le respect des objectifs fixés par notre constructeur Citroën ainsi que par la Direction,
- D'assurer la gestion de l'atelier : affectation, suivi des tableaux de bord, mise en place d'actions correctives,
- D'encadrer les collaborateurs : motivation, accompagnement et développement, appui technique des équipes,
- De développer l'activité commerciale : expérience client, actions communes avec le service commercial, etc
Nous serons particulièrement attentifs à votre prise de poste et vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet. Vous serez également épaulé par nos Experts « Groupe » dédiés à l'activité « après-vente », et par un parcours complet de formation consacré au management de proximité.
N'hésitez pas à postuler et à venir nous rencontrer si vous :
- Êtes issu(e) d'une formation technique (type BTS maintenance des véhicules),
- Justifiez d'une première expérience managériale réussie,
- Etes reconnu(e) pour vos qualités managériales,
- Arrivez à fédérez une équipe autour de vous pour l'accompagner à la performance,
- Avez un excellent contact client et le sens du commerce,
- Etes enthousiaste à l'idée de travailler pour la marque aux chevrons,
Pour ne rien vous cacher, nous vous proposons chez Claris Automobiles :
- Un statut cadre
- Une rémunération variable très attractive,
- Une mutuelle pour vous et votre famille,
- L'opportunité de partager les bénéfices de la société.
- Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolution.
Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour fêter avec nous les 100 ans de passion du Groupe et suivre les aventures de notre skipper Vendéen, Sébastien Simon, lors de sa participation au Vendée Globe.
Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 42 000,00€ à 48 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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