informations générales
Nous recherchons un(e) Responsable SAV dynamique et expérimenté(e) pour assurer la gestion efficace de notre Service Après-Vente. Votre rôle consistera à garantir la satisfaction client tout en optimisant les processus internes liés au support technique et à la gestion des réclamations.
Vous devrez :
- Superviser et coordonner l'ensemble des activités du Service Après-Vente.
- Diagnostiquer les problématiques techniques et assurer leur résolution rapide.
- Gérer une équipe de techniciens SAV.
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus SAV.
Un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.
Vous travaillerez du lundi au vendredi. Vous devrez présenter au minimum 2 ans d'expériences réussi sur un poste similaire.
Vous devrez également démontrer des compétences techniques dans l'électronique, et la mécanique.
Vous serez faire preuves :
- De leadership.
- D'excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.
- D'organisation.
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous devrez :
- Superviser et coordonner l'ensemble des activités du Service Après-Vente.
- Diagnostiquer les problématiques techniques et assurer leur résolution rapide.
- Gérer une équipe de techniciens SAV.
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus SAV.
Un véhicule de fonction sera mis à votre disposition.
Vous travaillerez du lundi au vendredi. Vous devrez présenter au minimum 2 ans d'expériences réussi sur un poste similaire.
Vous devrez également démontrer des compétences techniques dans l'électronique, et la mécanique.
Vous serez faire preuves :
- De leadership.
- D'excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.
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