informations générales
Boulogne-Billancourt
Doté.e d'une expérience confirmée de 3 à 4 ans, idéalement dans une agence digitale/marketing, vous maîtrisez les logiques de parcours prospects. Vous maîtrisez l'outil Salesforce Marketing Cloud ou un équivalent (ex : Adobe Experience Manager, HubSpot.). Votre expérience et vos capacités de pilotage vous permettront d'encadrer les actions de vos partenaires externes (consultant + agence).
En tant qu'intermédiaire privilégié entre la direction marketing, les clients internes et les prospects, vous possédez un bon sens du contact et de la communication. Vos capacités d'analyse vous permettront de proposer des solutions adaptées. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de leadership.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Vous piloterez la refonte des parcours prospects avec notamment :
L'ajout de points de contact clés dans la conversion du prospects en entretien venu
L'optimisation des contenus existants sur les 11 marques du groupe (visuels + textes)
La coordination des envois 1:1 avec le call center en vu d'optimiser les coûts et la performance
Le changement des emails brochures par campus vers des emails brochures par marques
L'ajout d'une brique "nurturing" pour favoriser la conversion des entretiens venus en inscrits placés
- Vous piloterez en outre les chantiers Salesforce et Marketing Cloud avec l'agence Salesforce.
- Vous serez garant de la création et de l'optimisation continue de nouveaux parcours CRM, notamment : Etudiants / B2B / alternance / cooptation
- Vous établirez le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients.
- Vous identifierez les différents canaux de prospection et mettrez en œuvre et les actions de push marketing (campagnes d'emailing, SMS, What'sapp, notifications.), dont vous évaluerez la pertinence et les performances.
- Enfin, vous mettrez en place les actions de communication de change management auprès des clients internes du groupe.
Rattaché.e à la Direction marketing & commerciale, vous occuperez un rôle essentiel dans le recrutement, la satisfaction et la fidélisation des clients, et contribuerez ainsi de manière directe aux objectifs de croissance du groupe.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant qu'intermédiaire privilégié entre la direction marketing, les clients internes et les prospects, vous possédez un bon sens du contact et de la communication. Vos capacités d'analyse vous permettront de proposer des solutions adaptées. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de leadership.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Vous piloterez la refonte des parcours prospects avec notamment :
L'ajout de points de contact clés dans la conversion du prospects en entretien venu
L'optimisation des contenus existants sur les 11 marques du groupe (visuels + textes)
La coordination des envois 1:1 avec le call center en vu d'optimiser les coûts et la performance
Le changement des emails brochures par campus vers des emails brochures par marques
L'ajout d'une brique "nurturing" pour favoriser la conversion des entretiens venus en inscrits placés
- Vous piloterez en outre les chantiers Salesforce et Marketing Cloud avec l'agence Salesforce.
- Vous serez garant de la création et de l'optimisation continue de nouveaux parcours CRM, notamment : Etudiants / B2B / alternance / cooptation
- Vous établirez le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients.
- Vous identifierez les différents canaux de prospection et mettrez en œuvre et les actions de push marketing (campagnes d'emailing, SMS, What'sapp, notifications.), dont vous évaluerez la pertinence et les performances.
- Enfin, vous mettrez en place les actions de communication de change management auprès des clients internes du groupe.
Rattaché.e à la Direction marketing & commerciale, vous occuperez un rôle essentiel dans le recrutement, la satisfaction et la fidélisation des clients, et contribuerez ainsi de manière directe aux objectifs de croissance du groupe.
