Responsable qualité services

L'EHPAD de Ladignac-le-Long est un établissement de santé qui met au cœur de ses valeurs la qualité de vie, la dignité et le bien-être de ses résidents. Fort d'une équipe dévouée, notre objectif est de maintenir des standards élevés de qualité de soins et de services en assurant un environnement sécurisant, respectueux et bienveillant.
Mission principale :
En tant que Responsable Qualité, vous jouez un rôle essentiel dans le suivi et l'amélioration continue des pratiques au sein de l'établissement. Votre mission sera de garantir le respect des normes et réglementations en matière de qualité et sécurité des soins, d'assurer la satisfaction des résidents et de leurs familles et de veiller à la conformité des processus internes aux standards du secteur.

Responsabilités :
- Pilotage de la démarche qualité : Concevoir, mettre en œuvre et suivre le plan d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins au sein de l'EHPAD.
- Gestion des audits : Préparer, organiser et assurer le suivi des audits internes et externes (certification, évaluation, etc.).
- Évaluation et suivi des risques : Identifier les risques potentiels, mener des analyses et mettre en place des actions préventives et correctives.
- Formation et accompagnement des équipes : Sensibiliser et former le personnel aux bonnes pratiques, aux normes de qualité, et aux processus de prise en charge des résidents.
- Gestion des indicateurs qualité : Définir, analyser et suivre les indicateurs de performance liés à la qualité et proposer des axes d'amélioration.
- Communication avec les familles et résidents : Assurer un contact régulier avec les familles pour répondre à leurs questions et préoccupations, en leur garantissant des informations claires et précises.
- Suivi réglementaire : Veiller à la conformité de l'établissement avec les nouvelles réglementations et normes du secteur médico-social.
- Profil recherché :
Formation : Bac+3 à Bac+5 en qualité, gestion des risques, ou management des établissements de santé.
Expérience : une expérience en tant que Responsable Qualité ou dans une fonction similaire, idéalement en EHPAD ou dans le secteur médico-social.
Compétences :
Connaissance des normes et réglementations du secteur médico-social.
Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets transversaux.
Sens de la pédagogie, capacités d'écoute et de communication.
Maitrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la qualité.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
En rejoignant l'EHPAD de Ladignac-le-Long, vous intégrez un établissement tourné vers l'humain, où l'éthique et le respect des personnes sont des valeurs fondamentales. Vous aurez l'opportunité de contribuer directement à l'amélioration de la qualité de vie de nos résidents, dans un cadre collaboratif et stimulant.