Responsable qualité services

Notre agence Adéquat de Terrasson recrute des nouveaux talents sur le poste Coordinateur qualité client F/H

Missions :
* Être l'interlocuteur privilégier des clients
* Gestion des réclamations clients
* Mise en place des actions correctives et préventives suite aux écarts identifiés
* S'assurer de l'adéquation des documents qualité produits avec les exigences clients.

* Rédaction et mise à jour des fiches techniques et cahiers des charges clients
* Fournir aux clients les documents nécessaires dans les délais
* Suivi des créations modifications d'articles en lien avec le service R&D
* S'assurer de l'adéquation des cahiers des charges Matières premières et exigences clients
* Participation à la résolution de problèmes
* Gestion des réclamations clients (traitement et réponses)
* Participer à la rédaction et la transmission des CoA
* Participation aux audits internes
* Participation aux audits clients

Profil :
- De formation DUT/BTS contrôle qualité
- Connaissance des différents processus de fabrication/production
- Connaissance des techniques et outils de contrôle qualité (audit).
- Anglais (obligatoire).

Qualité :
- Rigueur et précision
- Capacité d'analyse et esprite
- Autonomie et initiative
- Patience et pédagogie

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).