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Vous assurez la gestion Manuel Qualité et des procédures associées ainsi que l'ensemble de la certification ISO 9001 du site. Vous gérez la qualité client (gestion des dossiers qualité et réceptions clients et gestion des non-conformités). Vous gérez également l'ensemble des actions nécessaires sur les réclamations SAV et les rebuts de production en interne et proposez des plans d'amélioration pour fiabiliser les process : analyse des rebuts, planification des actions de remise en production ou de retouche.
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