informations générales
Ce poste est basé à Tarbes (65).
En tant que Responsable Qualité Clients en secteur industriel, multi clients, multisecteurs aéronautique, énergie et nucléaire, vos missions sont:
Garantir le niveau de qualité des produits livrés aux Clients, dans le respect de leurs exigences et des normes qualité en vigueur en représentant le Client auprès des divers services de l'entreprise dans les projets en phase de développement et en série.
Gérer la qualité client en lien direct avec le client : revue des exigences, matrices d'écart, traitement des retours produit, enquêtes, agréments, gestion des demandes de dérogation Client.
Coordonner la résolution des non-conformités internes production et Client en animant les résolutions de problèmes (5P, 8D, A3.). Définir et mettre en place les actions de confinement, correctives et préventives adaptées. Créer et mettre en place des axes d'amélioration.
Décider du déblocage ou non de la production concernée.
Participer au processus de qualification nouveaux produits.
Réaliser des audits internes et piloter les audits clients : planification, réalisation et traitement des écarts.
Réaliser des audits qualité internes et piloter les audits clients de son périmètre. Participer aux audits de certification.
De formation dans le domaine de la qualité, vous possédez une expérience sur un poste similaire en milieu industriel.
Vous avez des connaissances des outils d'amélioration qualité
Vous avez déjà préparé et suivi des audits internes et/ou externes
Vous maitrisez ISO 9001
La maitrise de EN 9100 est un plus.
Connaissance de la norme ISO 19443 et la norme ISO 13845 est un atout !
Vous êtes flexible et capable de vous adapter à différentes situations.
Vous savez faire preuve d'autonomie et de prise d'initiatives.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez une bonne expression orale et écrite
Salaire entre 35 à 45 K€ sur 13 mois selon expérience - prime d'intéressement - CSE (chèques cadeaux Noël et vacances). Télétravail