informations générales
Capesterre-Belle-Eau
Supervise la gestion des plaintes, réclamations et évènements indésirables.
Anime les démarches qualité et risques au sein des équipes.
Pilote les procédures de certification HAS...
Assure le suivi et la mise à jour des indicateurs qualité et risques.
Coordonne les projets de gestion des risques CREX,RMM,RETEX.
Met en place et supervise la cartographie des risques.
Collabore et encadre l'équipe pluridisciplinaire Qualité et gestion des risques.