informations générales
Votre mission :
Définir et mettre en œuvre la stratégie du maintien en condition opérationnelle des équipements et des applications.
- Définir et mettre en place des indicateurs de suivi et de disponibilité des services.
- Recueillir les problématiques remontées par les autres services et l'intégrer dans son plan d'actions.
- Mettre en place des actions correctives.
- Définir les priorités en fonction des incidents et des problèmes rencontrés.
- Distribuer des tâches et des chantiers au sein de l'équipe.
- Veiller au respect des délais dans la résolution des incidents et des problématiques.
- Réaliser un reporting mensuel sur les KPI IT.
- S'assurer sur le long terme du maintien en condition opérationnelle du socle des infrastructures.
- Identifier les chantiers et déterminer/prioriser les investissements à réaliser sur l'infrastructure.
- Gérer le budget alloué de son service.
-Gérer et mettre en production les projets des directions.
- Participer à l'élaboration du schéma directeur.
- Collecter les besoins d'évolution de l'infrastructure de production.
- Evaluer et définir les axes stratégiques de la production pour répondre aux besoins.
- Participer à l'élaboration de la roadmap des projets.
- Mettre à disposition l'environnement IT nécessaire à chacune des phases projets (études, développement, recettes).
- Coordonner et réaliser la mise en production des projets.
-Manager l'équipe de production.
- Gérer les aspects de sécurité informatique en conformité avec la PSSI et en collaboration avec l'architecte sécurité.
- Sensibiliser à la sécurité informatique.
- Superviser la production.
- Veiller à l'état d'avancement des projets et redéfinir les priorités.
- Accompagner, motiver et faire monter en compétences l'équipe de production.
- Définir les objectifs et les moyens à mettre en œuvre.
- Evaluer la performance de son équipe.
- Reporter de l'activité sur son périmètre.
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/5 en informatique ou d'une école d'ingénieur, vous justifiez au d'une dizaine d'années d'expérience en IT et à minima 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
La connaissance de l'environnement d'assurance maladie et de complémentaire santé est un plus.
Vous maitrisez :
- ITIL
- Outils de supervision
- L'environnement utilisateur et bureautique
- L'administration serveur Linux et Windows
- Technologies réseaux (LAN, VPN) et télécoms
- Architecture technique, réseau et logicielle
- Systèmes de gestion de bases de données, des postes de travail.
- Mise en place de processus et procédure afin de veiller et garantir la conformité
- Compréhension de la stratégie de l'entreprise et transcription dans le SI : enjeux, besoins et des contraintes
Environnement technologique :
- Application : FTP, SFTP, serveurs Web,
- Linux pour la gestion des applications : Ubuntu / RedHAT
- Windows : DNS, AD, Radius
- SQL : Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL
- Docker et la containerisation
- Apache, Nginx, Tomcat, SFTP, FTPS
- Scripting system: scripting bash, python
- ETL Datastage
- Déploiement automatisé : Ansible , Gitlab, Jenkins
- Gestion de logs centralisé Elasticsearch, Kibana, Logstash
- Outils d'ordonnancement
- Bases de données (d'un point de vue technique)
- Monitoring : PRTG Network