Responsable informatique

Objectif :
Promouvoir les nouveaux services aux professionnels de votre base de données client et dans votre zone de chalandise
- Services et abonnements téléphonie IP (accompagnement technique et commercial de notre ingénieur télécom)
Proposer et assister nos clients dans la transition IP dans le cadre de l'arrêt des services analogique des opérateurs fin 2023
- Services et abonnements Internet fibre (accompagnement technique et commercial de notre ingénieur télécom)

- Proposer et assister nos clients dans la transition Fibre de leur abonnement internet

- Services et abonnements MSO 365 pour nos clients professionnels
- Services de bureautique
- Et plus largement mettre en avant les services aux professionnels sur cette zone

Missions

Vous intégrez notre équipe support informatique, pour assurer l'administration système et virtualisation de nos clients. Dans ce contexte, vous êtes en charge de mettre en œuvre leurs infrastructures physiques et virtuelles, et d'assurer leur évolution/migration.

Ainsi, vous êtes en charge du support informatique niveau 1, 2, 3, depuis notre site d'appoigny, ou sur site chez le client lorsque cela sera nécessaire.

Pour le poste d'administrateur système mobile, vous êtes également en charge des interventions préventives et de la mise en conformité sur les infrastructures de nos clients.

Concrètement, votre rôle d'administrateur système et virtualisation implique les activités suivantes :
- Installer et maintenir les plateformes de virtualisation HYPER V que nous commercialisons (Serveurs / SAN / Switch / Sauvegarde & Réplica / Migration de VM/ Infrastructure).
- Installer, migrer, maintenir et dépanner Active Directory.
- Installer, maintenir et dépanner les plateformes de messagerie Exchange, les solutions de sécurité (UTM, MDM, Endpoint) et les plateformes RDS et les solutions de sauvegardes
- Gérer la relation avec les éditeurs et prestataires.
- Le support interne pour l'équipe technique sédentaire (escalade niveau 2 et 3)
Assurer un reporting de votre activité / interventions
Votre profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC + 2 minimum et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste équivalent d'administrateur système, réseau et virtualisation.

Vous êtes autonome, organisé, méthodique, rigoureux, vous savez vous adapter aux situations, gérer les priorités, travailler en équipe et avez le sens du service.
Compétences informatiques attendues :
- Windows Server
- Microsoft Active Directory
- Microsoft RDS 2008-2012 / CITRIX (serait un plus)
- Hyper-V
- Stockage SAN
- Sauvegarde Veeam
- Réseau (Routage, Vlans, SPT, Trunk) / UTM
Messagerie Microsoft Exchange et outils MSO 365