informations générales
Voici un aperçu de vos missions :
- Collecter les commandes des Market Units et leurs priorités
- Administrer et piloter le portefeuille de commandes pour les produits finis, pièces détachées, et logiciels
- Déclencher et prioriser le flux de préparation logistique, d'expédition et de facturation en coordination avec les équipes transport et logistique
- Identifier les retards, alerter en interne et informer les Market Units
- Organiser les flux physiques de retour, traiter les litiges et effectuer les avoirs et factures financiers associés
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes approvisionnement des Market Units pour apporter des solutions aux clients
- Maintenir à jour les données nécessaires aux flux de commandes et de livraisons dans le système d'information
Profil recherché
- Formation supérieure en commerce international, logistique, transport ou équivalent
- Première expérience au sein d'un service clients à l'international
- Connaissance en flux logistiques, export et transports
- Maîtrise des fonctionnalités métiers dans les systèmes d'information
- Maîtrise des fonctions de base d'Excel
- Capacités à analyser et traiter des données
- Argumenter et convaincre en anglais (à l'écrit et à l'oral)
- Orientation clients, sens du service
- Aisance relationnelle
- Capacité d'écoute
- Capacité à travailler en transverse
- Capacité d'organisation et rigueur
Salaire selon profil.
Contrat d'intérim de 6 mois.
Début mission souhaités : dès que possible
Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.
Pour faire la différence : www.lhh.com