informations générales
- Garantir la bonne exécution des opérations quotidiennes à toutes les étapes du transport via notre TMS.
- Assurer le rôle de service client en exécutant les tâches telles que la gestion des ordres de transport et la communication avec nos clients/partenaires
- Traiter les anomalies transport en s'assurant que les informations concernant ces anomalies soient bien communiquées au client et aux autres parties prenantes.
- Apporter des solutions en cas de délais transport.
- Participer à l'optimisation continue des réseaux logistiques de nos clients.
- Bac+2 / Bac+3 minimum en gestion des Transports et de la chaîne logistique
- Expériences significatives dans l'industrie du transport avec un gros attrait pour le service client.
- Bonne communication et maîtrise professionnelle de l'anglais exigées
- Capacité à prioriser rapidement ses tâches pendant les périodes de volume élevé de travail tout en communicant de façon proactive, amicale et orientée solution.
- Bonne maîtrise du pack MS Office
- Vous êtes intéressé(e) par le secteur logistique et appréciez travailler dans un environnement dynamique, virtuel et international.