informations générales
Gestion du matériel - Vous êtes garant de la gestion des stocks sur votre périmètre d'activité (chantiers, atelier, véhicule) - Vous gérez vos besoins hebdomadaires de consommables pour assurer les chantiers - Vous réalisez des inventaires mensuels des stocks - Vous assistez à des formations sur les produits et matériels organisées par les fabricants et distributeurs
Préparation des interventions : - Prendre en compte sa feuille de route hebdomadaire pour des installations et les maintenances préventives à réaliser (avec le matériel nécessaire) - Importer les dossiers clients sur son PC - Prendre en charge lors des tournées les appels entrants SAV des clients et diagnostiquer en ligne l'incident ou la panne - Vérifier la complétude des éléments de sécurité : EPI, habilitations, matériel aux normes et étalonné...
Réalisation des interventions : - Tracer son arrivée sur le système d'information, synchroniser et récupérer les demandes SAV - Réaliser l'installation ou la maintenance en suivant la procédure - Tracer la réalisation de l'intervention dans le SI et indiquer les faits marquants clients -
Des déplacements quotidiens sont à prévoir (avec 1 ou 2 jours/semaines sur Bordeaux)
Réception des travaux : - Valider avec le client son entière disponibilité pour la réception complète des travaux (faire signer le dossier qualité et le dossier technique) - Avec le Responsable d'exploitation, faire un reporting de ses actions (écart devis, temps passé, clôture des tickets d'intervention, quantité des consommables utilisés...)
Vous êtes titulaire d'une formation technique (Bac à Bac +2) en électricité ou électrotechnique. Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le même secteur d'activité ou l'électricité. - Sens de la relation client - Rigueur et disponibilité et sens de l'organisation et des priorités - Maîtrise technique de l'électricité (courant fort et courant faible)
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Réalisation des interventions : - Tracer son arrivée sur le système d'information, synchroniser et récupérer les demandes SAV - Réaliser l'installation ou la maintenance en suivant la procédure - Tracer la réalisation de l'intervention dans le SI et indiquer les faits marquants clients -
Des déplacements quotidiens sont à prévoir (avec 1 ou 2 jours/semaines sur Bordeaux)
Réception des travaux : - Valider avec le client son entière disponibilité pour la réception complète des travaux (faire signer le dossier qualité et le dossier technique) - Avec le Responsable d'exploitation, faire un reporting de ses actions (écart devis, temps passé, clôture des tickets d'intervention, quantité des consommables utilisés...)
Vous êtes titulaire d'une formation technique (Bac à Bac +2) en électricité ou électrotechnique. Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le même secteur d'activité ou l'électricité. - Sens de la relation client - Rigueur et disponibilité et sens de l'organisation et des priorités - Maîtrise technique de l'électricité (courant fort et courant faible)
