Responsable e-commerce

Qui sommes-nous ? Une entreprise leader et innovante sur le marché de la sécurité dont vous avez forcément déjà utilisé ou vu les produits ! Créée il y a plus de 100 ans aux US, notre maison mère est basée près de Chicago et dans tous les films et séries américaines s'il y a un cadenas : ce sera un Master Lock ! Cadenas, produits connectés, antivols pour vélos, boîtes à clés (très utilisées pour les AirBnB), etc.oui, tout ça c'est Master Lock ! Nous sommes aussi un leader reconnu dans le BtoB avec nos produits Safety et Commercial déjà adoptés par de grands acteurs du CAC40.

Implantés en Europe, nous connaissons une très forte croissance sur chacun de nos segments. Notre siège est situé à la Défense et nous avons des bureaux à Londres, Amsterdam, Düsseldorf et Madrid. Pour accompagner notre développement européen, nous recherchons notre prochain(e) Marketplace & DtC Specialist - Europe.

Si vous recherchez une entreprise à taille humaine proposant des missions challengeantes, avec une forte dimension internationale et dans laquelle vous pouvez vous exprimer et proposer vos projets alors Master Lock est fait pour vous !

Vos missions :
- Gestion des ventes marketplaces : Vous êtes responsable du processus de vente de bout en bout, de la prise de commande du client à la livraison, pour les clients des places de marché et du site web direct au consommateur en Europe
- Gestion du catalogue produit : Vous gérez le catalogue produit sur toutes les marketplaces, en collaboration avec le responsable du contenu, afin d'assurer la qualité et l'optimisation des pages produits
- Publicité : gérez les campagnes pour mettre en avant les produits et suivez le budget
- Gestion de la tarification : Vous appliquez et gérez la politique de prix avec les équipes finance.
- Gestion des stocks : Vous travaillez avec l'équipe d'approvisionnement pour établir des prévisions de stock précises et gérer les stocks dans les entrepôts dédiés aux marketplaces.
- Expérience post-achat : En collaboration avec le service client, vous gérez les retours produits et veillez à offrir une expérience optimale après l'achat
- Analyse des ventes : Vous suivez les performances commerciales, réalisez des rapports détaillés et partagez les résultats avec l'équipe de direction
- Ouvertures des nouvelles marketplaces : vous identifiez et vous assurez que la marque soit listée sur toutes les places de marché pertinentes en Europe.
- Collaboration avec les équipes IT : Vous travaillez avec les équipes informatiques aux US pour vous assurer que le processus de commande en ligne fonctionne efficacement.
- Gestion des comptes e-commerce en France : Vous gérez les comptes e-commerce existants en France, incluant les négociations annuelles, la gestion des fiches produits, du contenu, des campagnes publicitaires et des analyses de performance

Votre profil :
- Expérience : 1 à 2 ans dans l'e-commerce et les marketplaces (stage, apprentissage ou contrat court inclus)
- Connaissances : Bonnes connaissances du marché e-commerce et des principaux acteurs
- Compétences techniques : Maîtrise d'Excel et PowerPoint
- Plateformes e-commerce : Première expérience avec Shopify, Mirakl ou autres
- Aptitudes : Goût du challenge, résolution de problèmes, bonnes capacités analytiques
- Organisation : Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Langues : Bon niveau d'anglais (écrit et parlé)

Que pouvons-nous vous offrir ?
- Poste disponible courant janvier - Contrat à durée indéterminée - Contrat cadre
- Situé à La Défense
- Une entreprise à taille humaine avec des bureaux agréables (salle de sport, espace de coworking...)
- Un jour de télétravail par semaine (vendredi)
- Plan d'épargne salariale (PEE) très attractif
- Mutuelle prise en charge à 95%.