informations générales
Puteaux
Prospection et génération de leads :
- Effectuer des appels à froid (cold calling) via différentes sources (bases de données, réseaux sociaux, événements, etc.). et envoyer des e-mails ciblés (cold emailing).
- Utiliser des outils d'automatisation et de CRM (HubSpot) pour organiser et suivre les prospects.
- Gérer les objections et affiner le discours commercial en fonction des retours des prospects.
Gestion du CRM (Customer Relationship Management) :
- Saisir avec précision toutes les informations relatives aux rendez-vous et aux interactions clients dans le CRM afin notamment de mettre à jour régulièrement les fiches clients afin d'optimiser les relances et la segmentation.
- Assurer une mise à jour quotidienne des données pour une gestion efficace de la base client.
Qualification des prospects :
- Comprendre les besoins et les défis des prospects en posant les bonnes questions.
Gestion des agendas commerciaux :
- Coordonner et enregistrer les rendez-vous planifiés dans les agendas des membres de l'équipe commerciale.
- Veiller à ce que les disponibilités des commerciaux soient optimisées pour les rendez-vous clients.
- Gérer les éventuels reports et reprogrammations pour éviter les créneaux perdus.
Reporting et amélioration continue :
- Suivre les KPIs clés (nombre d'appels, taux de conversion, rendez-vous obtenus, chiffre d'affaires généré).
Profil recherché :
Ce qui fera de vous le/la candidat(e) idéal(e) :
Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme en Administration, Gestion ou Commerce, avec une première expérience réussie en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans un rôle administratif similaire.
Compétences commerciales & relationnelles : Excellente communication, aisance téléphonique et persévérance face aux objections.
Goût du challenge & performance : Forte motivation pour le développement commercial et l'atteinte d'objectifs ambitieux.
Outils & organisation : La connissance des CRM est un plus (Zoho, HubSpot) ainsi que l' utilisation d'AirCall pour optimiser la gestion des appels.