Responsable des ventes comptes-clés

Vous êtes un passionné.e de l'univers du livre, et vous avez développé vos compétences dans un environnement commercial de ce domaine. Si vous souhaitez évolué dans cet environnement, qui plus est avec une équipe très soudée et solidaire, ne ratez surtout pas la suite de cette annonce !

Nous recrutons pour notre pôle commercial chargé des Grandes Enseignes, un Compte clé en CDD, pour une durée de minimum 7 mois, à compter de ce mois de septembre. Cette recherche s'inscrit dans le cadre de plusieurs remplacements temporaires successifs.

Vous pilotez les relations commerciales d'un portefeuille clients en garantissant la promotion de nos catalogues éditoriaux (nouveautés et fonds), et l'atteinte des objectifs de CA dans les budgets impartis.
Dans un premier temps, vous assurez le pilotage complet auprès des grandes enseignes nationales Fnac et Cultura sur les segments éditoriaux Concours, Universitaire, Vie professionnelle ; en parallèle, vous êtes responsable de l'activité sur la totalité de nos segments auprès des enseignes Relay et Nature & Découvertes. Dans un second temps, vous assurerez le pilotage des clients GSA sur la totalité de nos segments éditoriaux.

Commercialisation des offres et des titres
Définir et promouvoir l'offre afin d'atteindre les objectifs de CA sur vos catalogues
Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes, dont les Directeurs commerciaux
Assurer la mise en œuvre et le suivi des opérations commerciales en adéquation avec le plan opérationnel
Réaliser des outils d'aide à la vente pour la force de vente
Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client des plans commerciaux
Détecter les opportunités de ventes additionnelles
Prendre en compte la chaine logistique pour construire des offres cohérentes et réalistes sous l'angle opérationnel

Relation client
Construire une relation personnalisée avec chaque client
Garantir les rendez-vous commerciaux selon le planning défini
Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients
Gérer les réclamations et les dysfonctionnements

Analyse et reporting
Établir les objectifs de vente
Suivre les stocks pour anticiper tout dysfonctionnement
Réaliser le reporting des activités commerciales : ventes et opérations commerciales
Effectuer les bilans de campagnes et proposer des actions d'amélioration

Veille concurrentielle
Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients
Organiser une veille concurrentielle, et de tendances éditoriales.


Profil recherché
De formation BAC +5, vous avez impérativement une expérience du livre, de la relation commerciale. Idéalement, vous avez pu occuper la fonction de compte-clé chez un éditeur ou diffuseur, ou encore d'acheteur dans l'environnement GSC.
Vous avez le sens du client, du commerce, et faites preuve de conviction et de pugnacité. Dynamique et orienté.e résultats, vous êtes force de proposition et maîtrisez les techniques de ventes et de négociations.
Curieux, à l'écoute, vous aimez relever les challenges. Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, et êtes à l'aise avec les chiffres.
Vous avez le goût du travail en équipe, vous savez vous adapter grâce à une bonne organisation et un sens de l'anticipation.
Rigoureux, vous maîtrisez parfaitement les outils Microsoft office pour analyser et présenter vos dossiers.


Organisation
Poste basé à Ivry-sur-Seine
Possibilité jusqu'à de 2 jours de télétravail / semaine
CDD temps plein (38 h travaillées avec l'équivalence de 17 jours de RTT / an)
Statut Cadre