informations générales
Bayonne
Missions / Activités
Adjoint à la sous directrice en charge du service aux allocataires, vous assurerez le management des
équipes et le pilotage des activités des pôles rattachés au service aux allocataires.
Vos missions :
- Impulser et conduire les changements permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique de
développement de son offre de services
- Élaborer les objectifs stratégiques de l'organisme, à partir d'un diagnostic de l'environnement et
d'une réflexion prospective
- Fixer ou optimiser les moyens, les organiser à travers le pilotage et la coordination des activités qui
lui sont rattachées et en évaluer les résultats, tout en conservant une dimension transversale dans
la prise de décision
- Piloter la démarche qualité interne du service aux allocataires en lien avec la certification des
comptes et les revues de processus
- Mobiliser les personnels autour des missions du service public, ambitions et objectifs de l'organisme
et veiller à développer leurs compétences et performances collectives et individuelles
- Appuyer la communication de l'organisme orientée usagers, qui valorise ses missions, valeurs et
réalisations
- Construire et animer des partenariats internes et externes à l'Institution, notamment, dans le but de
renforcer ou développer l'approche populationnelle
- Alimenter la réflexion de la Branche concernée en matière d'évolution de l'activité, des métiers
- Répondre aux enjeux et aux perspectives d'évolutions impactant l'activité des équipes et concevoir
des plans d'accompagnement en lien avec les services supports
- Accompagner l'équipe des managers dans le développement des compétences à l'appui du service
RH : autonomie, expérimentation, transmission de savoirs et formations
- Participer à la mise en œuvre de projets transverses dans le cadre du projet d'entreprise CAP64
- S'impliquer activement dans le collectif managérial de la CAF64 et dans le cadre du partenariat
CAF/CPAM du département
- Assurer le pilotage des activités mutualisées : SNAP, frontaliers, cellule d'expertise dans le cadre de
la solidarité à la source
- Participer aux travaux nationaux : Approche populationnelle, refonte du poste de travail des GCA,
instance nationale d'appui à la production, solidarité à la source, refonte du modèle de prise en
charge des appels téléphoniques, IA, indicateurs de production...
- Suppléer l'agent de direction en comité de direction en son absence
Compétences attendues
Savoirs :
- Maîtriser l'environnement institutionnel interne et externe (principales instances,
missions, offres de services aux usagers ...)
- Connaître les problématiques de la protection sociale en France, les enjeux socioéconomiques du moment et leur traduction en orientations stratégiques de la Branche
d'appartenance
- Connaître l'ensemble des éléments de contexte local dans lequel s'inscrit l'organisme
(partenaires externes, grandes caractéristiques du bassin d'emploi...)
- Connaître les fondements méthodologiques de l'analyse des processus en matière de
production et de la gestion de projet
- Connaître les fondamentaux du droit du travail et maîtrise les règles des conventions
collectives du travail applicables à la Sécurité sociale
Formation
Vous disposez d'une formation dans l'enseignement supérieur et/ou avez une
expérience en management d'équipe, multisite, pluridisciplinaire.
LA CAF DES PYRENEESATLANTIQUES RECRUTE
Appel à candidature externe
___________________________________________________________________________
Candidatures
Merci d'adresser une lettre de motivation, accompagnée d'un CV, à l'attention de
Monsieur Jérôme ROTETA, Directeur, au courriel suivant :
recrutement@caf64.caf.fr
Merci de compléter également le questionnaire de personnalité via le lien suivant :
https://afir.st/3oPapV28ZqJPwDSL
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAdjoint à la sous directrice en charge du service aux allocataires, vous assurerez le management des
équipes et le pilotage des activités des pôles rattachés au service aux allocataires.
Vos missions :
- Impulser et conduire les changements permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique de
développement de son offre de services
- Élaborer les objectifs stratégiques de l'organisme, à partir d'un diagnostic de l'environnement et
d'une réflexion prospective
- Fixer ou optimiser les moyens, les organiser à travers le pilotage et la coordination des activités qui
lui sont rattachées et en évaluer les résultats, tout en conservant une dimension transversale dans
la prise de décision
- Piloter la démarche qualité interne du service aux allocataires en lien avec la certification des
comptes et les revues de processus
- Mobiliser les personnels autour des missions du service public, ambitions et objectifs de l'organisme
et veiller à développer leurs compétences et performances collectives et individuelles
- Appuyer la communication de l'organisme orientée usagers, qui valorise ses missions, valeurs et
réalisations
- Construire et animer des partenariats internes et externes à l'Institution, notamment, dans le but de
renforcer ou développer l'approche populationnelle
- Alimenter la réflexion de la Branche concernée en matière d'évolution de l'activité, des métiers
- Répondre aux enjeux et aux perspectives d'évolutions impactant l'activité des équipes et concevoir
des plans d'accompagnement en lien avec les services supports
- Accompagner l'équipe des managers dans le développement des compétences à l'appui du service
RH : autonomie, expérimentation, transmission de savoirs et formations
- Participer à la mise en œuvre de projets transverses dans le cadre du projet d'entreprise CAP64
- S'impliquer activement dans le collectif managérial de la CAF64 et dans le cadre du partenariat
CAF/CPAM du département
- Assurer le pilotage des activités mutualisées : SNAP, frontaliers, cellule d'expertise dans le cadre de
la solidarité à la source
- Participer aux travaux nationaux : Approche populationnelle, refonte du poste de travail des GCA,
instance nationale d'appui à la production, solidarité à la source, refonte du modèle de prise en
charge des appels téléphoniques, IA, indicateurs de production...
- Suppléer l'agent de direction en comité de direction en son absence
Compétences attendues
Savoirs :
- Maîtriser l'environnement institutionnel interne et externe (principales instances,
missions, offres de services aux usagers ...)
- Connaître les problématiques de la protection sociale en France, les enjeux socioéconomiques du moment et leur traduction en orientations stratégiques de la Branche
d'appartenance
- Connaître l'ensemble des éléments de contexte local dans lequel s'inscrit l'organisme
(partenaires externes, grandes caractéristiques du bassin d'emploi...)
- Connaître les fondements méthodologiques de l'analyse des processus en matière de
production et de la gestion de projet
- Connaître les fondamentaux du droit du travail et maîtrise les règles des conventions
collectives du travail applicables à la Sécurité sociale
Formation
Vous disposez d'une formation dans l'enseignement supérieur et/ou avez une
expérience en management d'équipe, multisite, pluridisciplinaire.
LA CAF DES PYRENEESATLANTIQUES RECRUTE
Appel à candidature externe
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Merci d'adresser une lettre de motivation, accompagnée d'un CV, à l'attention de
Monsieur Jérôme ROTETA, Directeur, au courriel suivant :
recrutement@caf64.caf.fr
Merci de compléter également le questionnaire de personnalité via le lien suivant :
https://afir.st/3oPapV28ZqJPwDSL
