Responsable de site nettoyage de locaux

AMG SERVICES est une moyenne entreprise située à Vénissieux (69). Notre société est professionnelle, encourageante et axée sur le relationnel.

Points clés de notre environnement de travail :

Bureaux modernes
Opportunités d'évolution
Horaires de travail flexibles
Environnement dynamique
Environnement de travail sûr
Nous recherchons un agent de service énergique et engagé pour rejoindre notre équipe. L'agent de service F/H doit savoir faire preuve d'initiative et d'autonomie dans le cadre de son activité, et expérimenté dans des domaines tels que le nettoyage de locaux et de surfaces, le balayage, la vidange des poubelles ou le ramassage des ordures.L'agent de service sera basé à l'intérieur pour la plupart du temps et devra se déplacer entre différents bâtiments, chaque jour.

Responsabilités:

Accueillir, servir et régler les problèmes de clients pour maintenir un service de qualité.
Fournir une assistance aux clients par téléphone et de vive-voix.
Répondre aux besoins des clients dans le cadre d'une politique d'accueil.
Aider à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies visant à satisfaire les clients.
Améliorer les compétences professionnelles.
Recueillir et traiter les revendications des clients.
Assurer la surveillance du comportement des employés afin que le service soit pertinents et conformes aux procédures.