informations générales
Noisiel
Vous serez le garant de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées.
Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs et les clients.
Vos missions portent sur :
Prospection et développement de l'activité commerciale
* Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.
* Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
* Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
* Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
* Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients.
* Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie.
Encadrement et supervision de l'activité
* Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.
* Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
* Organiser le déroulement des prestations : établir le planning des intervenants en tenant compte des besoins des bénéficiaires et de l'organisation de la structure, gérer les absences.
* Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.
* Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (équipement de protection individuelle, fournitures, véhicules.) nécessaires à l'activité.
Management et accompagnement des collaborateurs
* Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants en lien avec le service des ressources humaines
* Assurer les entretiens de recrutement dans l'agence concernée
* Valider les candidatures, choisir le bon profil des salariés en adéquation avec les besoins et le profil des bénéficiaires.
* Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.
* Participer à la rédaction du plan de formation en lien avec le service formation
* Décider des sanctions disciplinaires applicables aux salariés
* Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
* Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements.).
* Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité.).
Reporting et suivi d'activité
* Mettre en place et alimenter les tableaux de bord d'activité et le suivi des indicateurs (suivi des heures, tableau des évaluations/réévaluations, etc)
* Transmettre les tableaux de reporting à la direction selon les règles et modalités en vigueur
* Assurer le classement et l'archivage des dossiers physiques et fichiers numériques des salariés et bénéficiaires
Facturation et préparation de la paie
* Réaliser les tâches relatives à la facturation des prestations effectuées sur la période de référence et s'assurer de sa prise en compte par les bénéficiaires et les organismes financeurs
* Veiller à la facturation des prestations sur les plateformes des financeurs en prenant en compte les mises à jour (plan d'aide, taux de facturation, etc)
* S'assurer de la prise en compte des données de facturation par le cabinet comptable selon les procédures en vigueur
* Réaliser la préparation des variables de paie et transmettre l'export de paie au cabinet comptable
* Transmettre au cabinet comptable toutes les pièces justificatives des dépenses effectuées sur la période de référence (notes, de frais, dépenses diverses, ect)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs et les clients.
Vos missions portent sur :
Prospection et développement de l'activité commerciale
* Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence.
* Développer le réseau des partenaires institutionnels et valoriser l'entreprise auprès des acteurs médico-sociaux.
* Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets.
* Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
* Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients.
* Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie.
Encadrement et supervision de l'activité
* Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins.
* Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
* Organiser le déroulement des prestations : établir le planning des intervenants en tenant compte des besoins des bénéficiaires et de l'organisation de la structure, gérer les absences.
* Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence.
* Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (équipement de protection individuelle, fournitures, véhicules.) nécessaires à l'activité.
Management et accompagnement des collaborateurs
* Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants en lien avec le service des ressources humaines
* Assurer les entretiens de recrutement dans l'agence concernée
* Valider les candidatures, choisir le bon profil des salariés en adéquation avec les besoins et le profil des bénéficiaires.
* Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.
* Participer à la rédaction du plan de formation en lien avec le service formation
* Décider des sanctions disciplinaires applicables aux salariés
* Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
* Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements.).
* Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité.).
Reporting et suivi d'activité
* Mettre en place et alimenter les tableaux de bord d'activité et le suivi des indicateurs (suivi des heures, tableau des évaluations/réévaluations, etc)
* Transmettre les tableaux de reporting à la direction selon les règles et modalités en vigueur
* Assurer le classement et l'archivage des dossiers physiques et fichiers numériques des salariés et bénéficiaires
Facturation et préparation de la paie
* Réaliser les tâches relatives à la facturation des prestations effectuées sur la période de référence et s'assurer de sa prise en compte par les bénéficiaires et les organismes financeurs
* Veiller à la facturation des prestations sur les plateformes des financeurs en prenant en compte les mises à jour (plan d'aide, taux de facturation, etc)
* S'assurer de la prise en compte des données de facturation par le cabinet comptable selon les procédures en vigueur
* Réaliser la préparation des variables de paie et transmettre l'export de paie au cabinet comptable
* Transmettre au cabinet comptable toutes les pièces justificatives des dépenses effectuées sur la période de référence (notes, de frais, dépenses diverses, ect)
