informations générales
Synergie Grenoble recrute pour son client, distributeur d'énergie, un Responsable service recouvrement & contentieux F/H.
Poste à pourvoir en CDI.En tant que Responsable recouvrement & contentieux F/H. vous aurez la responsabilité d'un service composé de 10 collaborateurs, et assurerez les missions suivantes :
- Piloter et animer l'activité de l'équipe recouvrement & contentieux
- Assurer le suivi et la gestion des créances clients, de la relance amiable à la mise en place d'action légales, en BtoC et BtoB
- Suivre les indicateurs de performance de l'équipe et de ses actions de recouvrement afin de proposer des plans d'actions
- Être en soutien du développement des offres commerciales en sécurisant les process de règlement des factures (analyse solvabilité, CGV...)
- Animer les partenariats avec les acteurs externes du territoire : organisation d'évènements, participations à des RDV clients, etc.
- Gérer les procédures pour impayés avec l'appui du département juridique Vous possédez une formation de niveau BAC+2 minimum en gestion, comptabilité ou finance, ainsi qu'une expérience de 3 ans minimum en management d'équipe. Cette expérience vous a permis de développer des compétences solides en organisation, animation et accompagnement d'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre rigueur, votre capacité d'écoute et votre dynamisme. Une expérience en recouvrement serait un atout supplémentaire.
Vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs, travailler de manière transversale et vous inscrire dans une démarche d'amélioration continue. Vous êtes à l'aise dans les relations avec les clients et orienté(e) vers les résultats. Vous maîtrisez bien les outils informatiques et les techniques de gestion de projets.
Conditions de travail :
CDI à pourvoir sur Grenoble
Organisation du temps de travail sur 4 jours
Rémunération selon profil et expérience + 13ème mois + intéressement & participation
Restaurant d'entreprise + remboursement des frais de transport pouvant aller jusqu'à 80%
Accord télétravail
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste à pourvoir en CDI.En tant que Responsable recouvrement & contentieux F/H. vous aurez la responsabilité d'un service composé de 10 collaborateurs, et assurerez les missions suivantes :
- Piloter et animer l'activité de l'équipe recouvrement & contentieux
- Assurer le suivi et la gestion des créances clients, de la relance amiable à la mise en place d'action légales, en BtoC et BtoB
- Suivre les indicateurs de performance de l'équipe et de ses actions de recouvrement afin de proposer des plans d'actions
- Être en soutien du développement des offres commerciales en sécurisant les process de règlement des factures (analyse solvabilité, CGV...)
- Animer les partenariats avec les acteurs externes du territoire : organisation d'évènements, participations à des RDV clients, etc.
- Gérer les procédures pour impayés avec l'appui du département juridique Vous possédez une formation de niveau BAC+2 minimum en gestion, comptabilité ou finance, ainsi qu'une expérience de 3 ans minimum en management d'équipe. Cette expérience vous a permis de développer des compétences solides en organisation, animation et accompagnement d'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, votre rigueur, votre capacité d'écoute et votre dynamisme. Une expérience en recouvrement serait un atout supplémentaire.
Vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs, travailler de manière transversale et vous inscrire dans une démarche d'amélioration continue. Vous êtes à l'aise dans les relations avec les clients et orienté(e) vers les résultats. Vous maîtrisez bien les outils informatiques et les techniques de gestion de projets.
Conditions de travail :
CDI à pourvoir sur Grenoble
Organisation du temps de travail sur 4 jours
Rémunération selon profil et expérience + 13ème mois + intéressement & participation
Restaurant d'entreprise + remboursement des frais de transport pouvant aller jusqu'à 80%
Accord télétravail
