informations générales
Chambéry
Au sein de la Direction clientèle et proximité, rattaché(e) au Responsable du service contentieux locatif, vous participez de manière opérationnelle à la réduction du montant des dettes locatives laissées par d'anciens locataires.
*Pour un CDI à temps partiel (24 heures) *
Vos missions et activités :
Chargé(e) de contentieux, vous assurez le recouvrement des arriérés en tenant compte des impératifs de la société et de la situation sociale des débiteurs et menez les activités suivantes :
- Analyse de la dette et adaptation des actions permettant un suivi régulier des débiteurs ;
- Traitement des relances ;
- Mise en place des plans d'apurement et pilotage de ces plans ;
- Convocation et accueil des débiteurs pour rechercher des solutions à l'impayé ;
- Déclenchement et pilotage des procédures judiciaires ;
- Gestion du partenariat avec les sociétés de recouvrement ;
- Proposition des admissions en non-valeur pour les dossiers présentant un caractère irrécouvrable :
- Validation des factures des Commissaires de justice ; gestion des éléments variables de facturation ;
- Réalisation du pilotage de son activité via les tableaux de bord.
Les compétences attendues :
Savoirs
- Connaissance du cadre réglementaire du logement social
- Connaissance des procédures judiciaires et des voies d'exécution
- Maîtrise des techniques de négociation pour permettre l'apurement de l'arriéré locatif
- Maîtrise des techniques d'entretien et d'écoute active
Savoir-faire :
- Gestion des dettes locatives
- Aptitude à la négociation
- Diagnostic et gestion des situations sociales
- Maîtrise des outils informatiques et du logiciel métier
Savoir-être :
- Rigueur
- Autonomie et esprit d'initiative
- Capacité d'écoute et d'empathie
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Impartialité et objectivité
Dans l'idéal, vous êtes détenteur.trice d'un Diplôme Bac + 2 juridique et avez de l'expérience dans un poste similaire ou équivalente.
Rémunération mensuelle brute d'un temps plein : 2 200 € à 2 500 € - à définir selon profil et expérience
Vous êtes intéressé.e ? Envoyer lettre de motivation, CV et prétentions par mail ou courrier : Direction des Ressources humaines - Cristal Habitat - 1, place du Forum - 73000 CHAMBERY - recrutement@cristal-habitat.fr
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire*Pour un CDI à temps partiel (24 heures) *
Vos missions et activités :
Chargé(e) de contentieux, vous assurez le recouvrement des arriérés en tenant compte des impératifs de la société et de la situation sociale des débiteurs et menez les activités suivantes :
- Analyse de la dette et adaptation des actions permettant un suivi régulier des débiteurs ;
- Traitement des relances ;
- Mise en place des plans d'apurement et pilotage de ces plans ;
- Convocation et accueil des débiteurs pour rechercher des solutions à l'impayé ;
- Déclenchement et pilotage des procédures judiciaires ;
- Gestion du partenariat avec les sociétés de recouvrement ;
- Proposition des admissions en non-valeur pour les dossiers présentant un caractère irrécouvrable :
- Validation des factures des Commissaires de justice ; gestion des éléments variables de facturation ;
- Réalisation du pilotage de son activité via les tableaux de bord.
Les compétences attendues :
Savoirs
- Connaissance du cadre réglementaire du logement social
- Connaissance des procédures judiciaires et des voies d'exécution
- Maîtrise des techniques de négociation pour permettre l'apurement de l'arriéré locatif
- Maîtrise des techniques d'entretien et d'écoute active
Savoir-faire :
- Gestion des dettes locatives
- Aptitude à la négociation
- Diagnostic et gestion des situations sociales
- Maîtrise des outils informatiques et du logiciel métier
Savoir-être :
- Rigueur
- Autonomie et esprit d'initiative
- Capacité d'écoute et d'empathie
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Impartialité et objectivité
Dans l'idéal, vous êtes détenteur.trice d'un Diplôme Bac + 2 juridique et avez de l'expérience dans un poste similaire ou équivalente.
Rémunération mensuelle brute d'un temps plein : 2 200 € à 2 500 € - à définir selon profil et expérience
Vous êtes intéressé.e ? Envoyer lettre de motivation, CV et prétentions par mail ou courrier : Direction des Ressources humaines - Cristal Habitat - 1, place du Forum - 73000 CHAMBERY - recrutement@cristal-habitat.fr
