informations générales
Aix-en-Provence
Recherche un(e) Responsable de Secteur H/F pour rejoindre son équipe dynamique et engagée.
Au cœur de votre mission : la satisfaction des locataires
En lien direct avec votre équipe et les locataires, vous serez un acteur clé de la qualité de service au sein de notre Office. Vous piloterez l'ensemble des actions liées à l'entretien, à la relocation, à la sécurité et à la maintenance courante du patrimoine dont vous aurez la charge.
Vos principales responsabilités
Commercialisation des logements et réduction de la vacance
Piloter et contrôler la mise en location en respectant les procédures, les délais et les budgets impartis
Effectuer les pré-visites, visites des logements et états des lieux en relation avec les locataires
Superviser les travaux de relocation et réaliser des contrôles de chantier
Mettre à jour la base de données et les diagnostics
Contribuer au traitement des impayés et des résiliations
Entretien et maintenance du patrimoine
Veiller au respect des procédures de traitement des réclamations
Piloter et contrôler les interventions techniques et de sécurité
S'assurer du respect des bonnes pratiques et des règlements par les locataires
Faire remonter les besoins en travaux à la régie
Prévention des risques et sécurité
Effectuer des rondes de surveillance et mener des actions correctives
Garantir la prévention des risques professionnels et veiller au respect des règles de sécurité
Animer et encadrer une équipe de proximité et/ou des prestataires externes
Management
Organiser, contrôler et coordonner le travail de votre équipe
Assurer la continuité de l'activité et maintenir la qualité de service
Contribuer au développement des compétences de l'équipe et à l'intégration des nouveaux arrivants
Mener les entretiens, fixer et évaluer les objectifs et définir les besoins en formation
Gestion administrative
Saisir les bons de travaux et de commande, contrôler et saisir le service fait
Veiller à la bonne exécution des marchés et alerter si besoin
Gérer et optimiser les budgets et traiter les factures
Participer à la rédaction des courriers et notes d'information
Un profil polyvalent et opérationnel
Formation Bac +2 Bâtiment, Gestion immobilière ou expérience significative sur un poste similaire
Goût du terrain et de la proximité
Qualités managériales confirmées : autonomie, leadership, capacité à fédérer et motiver
Sens du client interne et externe
Connaissance technique du bâti et de sa réglementation
Connaissance des règles de gestion immobilière, locative et des marchés publics
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
Rejoignez une équipe dynamique et engagée
13 habitat est un employeur engagé pour la qualité de vie au travail et la diversité. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant et des opportunités d'évolution professionnelle.
Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration du cadre de vie des locataires, envoyez votre CV et votre lettre de motivation
Ne manquez pas l'opportunité de faire la différence au quotidien !