informations générales
Cayenne
A ce titre, il/elle doit :
- Garantir la bonne tenue et la maintenance des logements sous l'angle patrimonial et commercial dans un objectif de qualité de service et satisfaction des clients ;
- Assurer la maintenance et/ou la remise en état des logements et garantir la pérennité du bâtiment ainsi que la sécurité des biens et des personnes et assurer la réception formalisée des travaux ;
- Contribuer à la baisse de la vacance technique, notamment en lien avec les diagnostics techniques et les travaux de désamiantage ;
- Assurer un rôle de référent technique pour l'agence ;
- Avoir une parfaite connaissance de son patrimoine ;
- Renseigner le logiciel métier (IKOS) et les tableaux de bord spécifiques.
Domaine/spécialité : Immobilier/bâtiment/génie civil
Niveau de formation initial et expérience :
- BAC PRO avec expérience de plus de 5 ans
- BAC avec expérience de 5 à 9 ans
- BAC+2/3 avec expérience de 2 à 4 ans
Destiné(e) à rencontrer des personnes internes et externes et à porter les valeurs de l'entreprise, le collaborateur/la collaboratrice doit avoir la volonté de mettre la qualité de service et la satisfaction des locataires au centre de ses préoccupations.
Compétences techniques - Les « savoirs » :
- Maîtrise de l'outil informatique
- Bonne maîtrise des techniques de bâtiments (entretien et maintenance des immeubles)
- Notion de la règlementation des marchés publics
- Bonne maîtrise de la législation et de la règlementation en matière de réparations locatives
- Maîtrise de la législation et de la règlementation en matière de sécurité du bâtiment
- Connaissance en management des sous-traitants
Compétences professionnelles - Les « savoir-faire » :
- Capacité à rendre compte et à rédiger
- Capacité de négociation et de persuasion pour défendre au mieux les intérêts de la société
- Forte orientation résultat
- Rigueur
- Méthodologie
- Sens des responsabilités
Compétences comportementales - Les « savoir-être » :
- Disponibilité
- Mobilité
- Aptitude relationnelle pour travailler en mode transverse
- Sens de la qualité de service
- Réactivité
- Sens de l'écoute
- Forte autonomie
- Dynamisme