informations générales
Zillisheim
Vous recherchez un poste de responsabilité dans le secteur du nettoyage ?
Rejoignez notre équipe ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un
Responsable de secteur / Inspecteur - Secteur Nettoyage (H/F) pour nos sites basés dans le Haut-Rhin sud (Mulhouse / Colmar)
En véritable chef d'orchestre, vous coordonnerez et animerez votre équipe d'agents.
Lors de l'arrivée d'un nouveau salarié, vous le formerez aux bonnes pratiques.
A l'écoute des besoins du client, vous assurez le lien entre le client et notre entreprise pour répondre à sa demande en matière de planning, de contrôle qualité et de délai.
Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein,
Vos missions principales :
- Encadrer une équipe d'agents de propreté et assurer la bonne cohésion des équipes
- Contrôler et valider les heures des agents (absences, congé, .) et assurer le reporting
- Planifier, animer et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes
- Contrôler la qualité des prestations effectuées et remonter les informations à la hiérarchie (besoin en fournitures, .)
- Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux agents de propreté
- Former les agents aux techniques, produits, matériels et comportements essentiels au métier
- Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité sur le site
- Animer des causeries sécurité pour sensibiliser l'équipe
Développement des relations avec les clients :
- Planifier les interventions chez le client
- Effectuer des contrôles qualité des prestations de nettoyage
- Obtenir la satisfaction client en garantissant la qualité du service
- Maintenir un bon niveau de communication avec la direction et les clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en anticipant leurs besoins
- Vérifier l'application des mesures de sécurité et du plan de prévention
- Appliquer les process métier (utilisation adéquate du matériel, des produits et des tenues de travail, .).
Votre profil :
- Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du nettoyage ou des services aux entreprises, notamment dans la gestion de planning
- Votre point fort est le sens de l'organisation, votre rigueur et vous savez prioriser vos actions
- Vous avez des compétences en management, animation et motivation d'équipe
- Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles
- Votre aisance relationnelle (écrite et orale) fera de vous la porte-parole de notre image auprès des clients
- Permis B et véhicule
Si ce poste correspond à vos aspirations professionnelles, un processus de recrutement clair :
Vous postulez
Un premier échange au téléphone pour vous présenter notre entreprise et le poste et validez avec vous votre intérêt
Un entretien avec nos managers et... nous nous réjouissons de vous compter parmi nos équipes.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRejoignez notre équipe ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un
Responsable de secteur / Inspecteur - Secteur Nettoyage (H/F) pour nos sites basés dans le Haut-Rhin sud (Mulhouse / Colmar)
En véritable chef d'orchestre, vous coordonnerez et animerez votre équipe d'agents.
Lors de l'arrivée d'un nouveau salarié, vous le formerez aux bonnes pratiques.
A l'écoute des besoins du client, vous assurez le lien entre le client et notre entreprise pour répondre à sa demande en matière de planning, de contrôle qualité et de délai.
Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein,
Vos missions principales :
- Encadrer une équipe d'agents de propreté et assurer la bonne cohésion des équipes
- Contrôler et valider les heures des agents (absences, congé, .) et assurer le reporting
- Planifier, animer et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes
- Contrôler la qualité des prestations effectuées et remonter les informations à la hiérarchie (besoin en fournitures, .)
- Assurer l'accueil et l'intégration des nouveaux agents de propreté
- Former les agents aux techniques, produits, matériels et comportements essentiels au métier
- Veiller à l'application des règles d'hygiène et de sécurité sur le site
- Animer des causeries sécurité pour sensibiliser l'équipe
Développement des relations avec les clients :
- Planifier les interventions chez le client
- Effectuer des contrôles qualité des prestations de nettoyage
- Obtenir la satisfaction client en garantissant la qualité du service
- Maintenir un bon niveau de communication avec la direction et les clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en anticipant leurs besoins
- Vérifier l'application des mesures de sécurité et du plan de prévention
- Appliquer les process métier (utilisation adéquate du matériel, des produits et des tenues de travail, .).
Votre profil :
- Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du nettoyage ou des services aux entreprises, notamment dans la gestion de planning
- Votre point fort est le sens de l'organisation, votre rigueur et vous savez prioriser vos actions
- Vous avez des compétences en management, animation et motivation d'équipe
- Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles
- Votre aisance relationnelle (écrite et orale) fera de vous la porte-parole de notre image auprès des clients
- Permis B et véhicule
Si ce poste correspond à vos aspirations professionnelles, un processus de recrutement clair :
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