informations générales
Dans le cadre de la reprise et de la fusion de 2 structures, vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien à domicile des personnes fragilisées de tous âges, en les accompagnant dans les actes essentiels de la vie quotidienne.
En tant que Responsable d'Agence, vous aurez pour principales missions :
- D'accompagner et de contribuer à la réussite de la fusion de ces 2 structures
- De manager l'ensemble des équipes de l'agence (administratifs et personnel de terrain) ;
- De développer et assurer la gestion budgétaire et administrative de l'agence.
Commercial et communication : Mettre en œuvre :
o La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence ;
o Les actions visant à assurer la pérennité financière de l'agence et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés ;
- Assurer la promotion de l'agence et du réseau auprès des prescripteurs et partenaires ciblés ainsi que des institutions ;
- Réaliser, le cas échéant, des évaluations au domicile des bénéficiaires en collaboration avec l'IDE (infirmière coordinatrice) et s'assurer de la signature des devis et des contrats.
Gestion sociale & RH :
- Assurer le recrutement et l'intégration du personnel de l'agence ;
- Assurer le management du personnel de l'agence et superviser l'activité de la coordination pour garantir le respect de la réglementation, de la politique RH et des procédures ADHAP ;
- Mettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs.
Gestion budgétaire :
- Élaborer, suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting ;
- Prendre connaissance des résultats économiques de l'agence et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière de l'agence.
Gestion administrative et de la qualité :
- Assurer la mise en œuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP ;
- S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des bénéficiaires et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés ;
- Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations bénéficiaires.
Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 à +5 et/ou 3 à 5 ans d'expérience minimum réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social.
Et vous êtes reconnu(e) pour :
- Etre doté(e) d'un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l'organisation ;
- Apprécier la relation client et le développement commercial ; Etre autonome
- Bénéficier de solides capacités managériales ;- Détenir de solides connaissances et compétences en ressources humaines ;
Les avantages à nous rejoindre
- De primes sur objectifs pouvant atteindre 1,5 mois de salaire - De formations régulières pour perfectionner vos compétences ;
- De différents RDV animés par la tête de réseau (ateliers, webinaires.) ; - D'une mutuelle entreprise
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Responsable d'Agence, vous aurez pour principales missions :
- D'accompagner et de contribuer à la réussite de la fusion de ces 2 structures
- De manager l'ensemble des équipes de l'agence (administratifs et personnel de terrain) ;
- De développer et assurer la gestion budgétaire et administrative de l'agence.
Commercial et communication : Mettre en œuvre :
o La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence ;
o Les actions visant à assurer la pérennité financière de l'agence et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés ;
- Assurer la promotion de l'agence et du réseau auprès des prescripteurs et partenaires ciblés ainsi que des institutions ;
- Réaliser, le cas échéant, des évaluations au domicile des bénéficiaires en collaboration avec l'IDE (infirmière coordinatrice) et s'assurer de la signature des devis et des contrats.
Gestion sociale & RH :
- Assurer le recrutement et l'intégration du personnel de l'agence ;
- Assurer le management du personnel de l'agence et superviser l'activité de la coordination pour garantir le respect de la réglementation, de la politique RH et des procédures ADHAP ;
- Mettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs.
Gestion budgétaire :
- Élaborer, suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting ;
- Prendre connaissance des résultats économiques de l'agence et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière de l'agence.
Gestion administrative et de la qualité :
- Assurer la mise en œuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP ;
- S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des bénéficiaires et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés ;
- Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations bénéficiaires.
Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 à +5 et/ou 3 à 5 ans d'expérience minimum réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social.
Et vous êtes reconnu(e) pour :
- Etre doté(e) d'un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l'organisation ;
- Apprécier la relation client et le développement commercial ; Etre autonome
- Bénéficier de solides capacités managériales ;- Détenir de solides connaissances et compétences en ressources humaines ;
Les avantages à nous rejoindre
- De primes sur objectifs pouvant atteindre 1,5 mois de salaire - De formations régulières pour perfectionner vos compétences ;
- De différents RDV animés par la tête de réseau (ateliers, webinaires.) ; - D'une mutuelle entreprise
