informations générales
vous serez en charge de développer et de gérer un portefeuille client;
Expérience, qualité relationnelle, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste.
Le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires ( personnes âgées, personnes en situation de handicap, ...), leurs aidants familiaux et les intervenants à domicile.
Principale mission : prendre en charge les demandes d'aide a domicile de nos prospect ; évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc ...
Mettre en place en collaboration avec une équipe support les plannings d'interventions, superviser les prestations, contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction du client, nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico social.
PROFIL :
3 ans d'expériences dans le domaine du service à la personne, diplôme bac + 2, spécialisé dans le secteur social, médico social et service à la personne
Ecoute et sens du client
Forte 'autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
Gout pour le terrain et l'opérationnel et une forte capacité de travail et d'implication
Aisance avec les outils digitaux
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.