informations générales
Péronne
Vos missions :
* Assurer la prise d'appels (clients et salariés)
* Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services)
* Mettre en place des prestations
* Accompagner les professionnels sur les demandes spécifiques liées aux prises en charge
* Assurer la levée de doute auprès des professionnels
* Evaluations des besoins, suivi qualité
Vos qualités :
* Travail en équipe
* Aisance relationnelle
* Autonomie
* Capacité managériale
* Connaissance du public fragilisé (handicap, séniors) serait un plus
* Vous avez une formation type BTS SP3S
- Une expérience de la prise en charge de la dépendance et des évaluattions des besoins serait un plus