informations générales
Saint-Rémy-de-Sillé
Le contrat est en CDI à temps partiel et potentiellement sur un temps complet à moyen/long terme.
Une expérience dans le domaine d'activité auprès de personnes âgées ou en situation de handicap sera fortement appréciée.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous participerez à la gestion humaine et commerciale de l'agence.
Vos missions seront :
- Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille,
- Recruter (avec validation du responsable d'agence) le personnel intervenant à domicile compétents pour les activités concernées,
- Assurer la gestion et le suivi des salariés intervenants auprès des clients ou de leur famille, en tenant à jour l'ensemble des plannings d'activités des salariés sur le système informatique,
- Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants,
- Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d'agence(notamment par une mise à jour de données sur Odyssée et la tenue de la réunion hebdomadaire),
- Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l'entreprise
- Développer et animer le réseau de prescripteurs en vue de générer de la demande clients,
- Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi...),
Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.
Vous effectuerez 28h par semaine sur 4 jours par semaine (jours à définir selon profil). Le poste inclus des visites au domicile des prospects parfois en soirée, nous vous demanderons donc une disponibilité 3 jours jusqu'à 20h.
Le poste inclus : un pc portable pro, un tél pro, une voiture de service
Vous avez une expérience en gestion de la relation client, auprès des personnes âgées, en gestion de planning ou tout à la fois...ce poste est pour vous!