informations générales
Neuville-en-Ferrain
Vos missions principales :
Coordination et gestion des équipes :
Planifier et optimiser les interventions des aides à domicile.
Gérer les remplacements
Encadrer et soutenir l'équipe terrain (écoute, suivi, gestion des plannings).
Organiser les visites à domicile pour évaluer et suivre les plans d'aide.
Relation avec les bénéficiaires :
Gérer la relation avec les bénéficiaires et leurs familles en veillant à la qualité des prestations.
Collaborer avec les relais autonomie, DAC et services de tutelle pour une prise en charge adaptée.
Gestion administrative et qualité :
Participer à l'élaboration du projet de service et à la démarche qualité.
Contribuer à la mise en place de la télégestion et des logiciels métier.
Assurer le respect des engagements réglementaires et le suivi administratif des prestations.
Polyvalence
Compétences clés :
Connaissance des dispositifs en direction des personnes âgées.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de télégestion.
Excellentes qualités relationnelles, capacité d'écoute et de gestion des priorités.
Savoir-être :
Rigueur administrative, patience, discrétion.
Esprit d'équipe et sens du service public.
Ce que nous vous offrons :
Un environnement stimulant : Travailler au sein d'une équipe engagée et dynamique.
Des responsabilités variées : Un poste mêlant gestion, coordination et terrain.
Des outils performants : Logiciels métier et support pour faciliter vos missions.
Une évolution continue : Formation et accompagnement pour développer vos compétences.
Horaires :
Lundi à Jeudi avec repos le Vendredi et le Jeudi Après midi
Horaire 8h00-14h00 16h00-20h00
Astreinte 1 week-end sur 2.
Interventions et visites à domicile dans le cadre des missions.