Responsable de secteur d'aide à domicile

Reliance RH et Ideal Profeel recrutent un talent de choix pour renforcer les équipes de son partenaire : une belle association marseillaise.

En tant que responsable de secteur, vous avez la gestion des secteurs d'Avignon et d'Orange (dont l'agence est en cours d'ouverture).
Le poste sera basé dans les deux agences une fois l'ouverture effectuée.

Avec l'aide d'un(e) Assistant(e) de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront :

- Accueil physique et téléphonique
- Gérer les plannings des aides à domicile, remplacements des absences/congés.
- Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants).
- Suivre la qualité du travail effectué ainsi que la satisfaction des clients, réévaluer les besoins si nécessaire
- Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie (recrutement, contrat de travail )
- Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale
- Accompagner le/la responsable d'agence auprès des professionnels du secteur
- Nouer une relation durable par la négociation, l'écoute, aussi bien avec les aides à domicile qu'avec les clients

Vos atouts pour réussir vos missions :
- Bac+2 minimum avec une expérience souhaitée dans l'aide à domicile
- Si possible BTS SP3S ou BTS Responsable de Secteur SA

Les plus du poste :
- Entreprise leader sur son secteur d'activité et en fort développement, possibilité d'évolution interne
- Entreprise certifiée NF service, afnor et département
- Véhicule de service avec possibilité de rentrer à son domicile
- 11 jours RTT
- Primes semestrielles
- Travail en semaine, avec possibilité d'astreinte (3 fois par an)
- 37h30- 7h30/jour
- Tickets restaurants
- Mutuelle d'entreprise