Responsable de secteur d'aide à domicile

APADOM est un SAD (Service Autonomie Domicile) spécialisé dans la prise en charge des personnes dépendantes. Nous intervenons principalement sur le Val de Marne mais aussi en Seine St Denis et Seine et Marne auprès de plus de 250 bénéficiaires.
Missions : Le responsable secteur gère de façon autonome l'organisation des prestations à domicile sur son secteur (94- Créteil, Maisons Alfort, Alfortville, Boissy Saint Léger, Sucy en Brie...)
Organiser et gérer les prestations :
- Evaluer la situation des bénéficiaires pour définir de façon précise les besoins
- Mettre en place les prestations en fonction de l'évaluation pour proposer le meilleur profil d'intervenant
- Organiser les remplacements d'urgence
Qualité :
- Traiter les réclamations
- Suivre les pointages
- Réaliser les audits qualité (téléphone et domicile) et mettre en place des actions correctives si besoin
Ressources Humaines - Management :
- Management de 1er niveau des auxiliaires de vie à domicile
- Recrutement : sélectionner les candidats, réaliser les entretiens d'embauche et les intégrations
Développement de l'activité
- Établir une relation de confiance avec les acteurs du secteur (Assistante sociale, CCAS, SSIAD )
- Développer l'activité de son secteur
Astreinte :
- Être disponible pour effectuer des astreintes téléphonique 1 semaine sur 3 soir et weekend
Profil :
- BAC +2 type SP3S minimum
- Connaissance du secteur de l'aide à domicile
- Capacité à gérer les urgences
- Travail en équipe
- Bon relationnel
- Permis B souhaité
- Connaissance du logiciel Ximi souhaitée