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Puteaux
********FORUM DE L'EMPLOI CENTRE COMMERCIAL WESTFIELD LES 4 TEMPS MARDI 08 OCTOBRE 2024******
*******STARBUCKs recrute des Store manager !*******
Ce poste contribue au succès de Starbucks par le management des partenaires d'une boutique, en créant et maintenant « l'expérience Starbucks » pour les clients et les partenaires. Le store manager orchestre au quotidien l'ensemble de l'activité de la boutique. La majorité du temps est consacrée à organiser et superviser l'équipe (recruter, former, planifier, évaluer, récompenser ou sanctionner, etc.), s'assurer de la satisfaction des clients et de la qualité des produits servis, respecter les conditions de sécurité au sein de la boutique. Le store manager est le garant du respect de votre mission
Vos responsabilités premières : Fixer des objectifs pour le groupe, savoir organiser l'activité et le travail en équipe
Rester calme pendant les périodes de rush ou lors d'événements inhabituels. Conserver la qualité de service et être un exemple pour l'équipe -Instaurer un état d'esprit tourné vers le client pour que les partenaires soient en mesure de délivrer le « service légendaire » -Piloter l'implantation au sein de la boutique des différents projets de l'entreprise (changements opérationnels, campagnes marketing, projets RH, etc.). Informer et motiver l'équipe de la boutique pour la mise en place de ces projets de manière à atteindre les objectifs - Manager avec intégrité, honnêteté et le savoir-faire nécessaires pour promouvoir la culture, les valeurs et la mission de Starbucks - Identifier, communiquer et déléguer les responsabilités et activités appropriées aux partenaires de l'équipe afin d'assurer une gestion optimale des opérations.- Fournir à l'équipe le coaching et les plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs. Etre constamment en veille sur l'environnement de la boutique et les indicateurs d'activité (KBIS) afin de rapidement identifier les problèmes et/ou les opportunités d'améliorer l'activité.
Responsabilité 2 : Développer des plans d'actions stratégiques et opérationnels, mesurer les résultats.
Responsabilité 3 : Gérer l'activité au quotidien, être le moteur de l'amélioration du service client.
Responsabilité 4 : Développer les partenaires et construire l'esprit d'équipe. Coacher les partenaires, leur donner du feed back, saisir les opportunités de développement et construire une équipe.
Prêt à nous rejoindre ? Postulez ! et rencontrez nous ! Indiquer la référence de l'offre lors de l'envoi de votre candidature
Starbucks est une structure Handi accueillante
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Ce poste contribue au succès de Starbucks par le management des partenaires d'une boutique, en créant et maintenant « l'expérience Starbucks » pour les clients et les partenaires. Le store manager orchestre au quotidien l'ensemble de l'activité de la boutique. La majorité du temps est consacrée à organiser et superviser l'équipe (recruter, former, planifier, évaluer, récompenser ou sanctionner, etc.), s'assurer de la satisfaction des clients et de la qualité des produits servis, respecter les conditions de sécurité au sein de la boutique. Le store manager est le garant du respect de votre mission
Vos responsabilités premières : Fixer des objectifs pour le groupe, savoir organiser l'activité et le travail en équipe
Rester calme pendant les périodes de rush ou lors d'événements inhabituels. Conserver la qualité de service et être un exemple pour l'équipe -Instaurer un état d'esprit tourné vers le client pour que les partenaires soient en mesure de délivrer le « service légendaire » -Piloter l'implantation au sein de la boutique des différents projets de l'entreprise (changements opérationnels, campagnes marketing, projets RH, etc.). Informer et motiver l'équipe de la boutique pour la mise en place de ces projets de manière à atteindre les objectifs - Manager avec intégrité, honnêteté et le savoir-faire nécessaires pour promouvoir la culture, les valeurs et la mission de Starbucks - Identifier, communiquer et déléguer les responsabilités et activités appropriées aux partenaires de l'équipe afin d'assurer une gestion optimale des opérations.- Fournir à l'équipe le coaching et les plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs. Etre constamment en veille sur l'environnement de la boutique et les indicateurs d'activité (KBIS) afin de rapidement identifier les problèmes et/ou les opportunités d'améliorer l'activité.
Responsabilité 2 : Développer des plans d'actions stratégiques et opérationnels, mesurer les résultats.
Responsabilité 3 : Gérer l'activité au quotidien, être le moteur de l'amélioration du service client.
Responsabilité 4 : Développer les partenaires et construire l'esprit d'équipe. Coacher les partenaires, leur donner du feed back, saisir les opportunités de développement et construire une équipe.
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