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Saint-Lambert
Centre de séminaires situé au coeur de la forêt de la Vallée de Chevreuse, recherche un(e) Responsable de Réception (H/F), CDI 35H du lundi au vendredi 7h-15h et quelques week end.
Vous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle essentiel dans la gestion des opérations de réception. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vos compétences en service client et en leadership seront mises en valeur.
Responsabilités
Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle
Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
Check in - check out
Superviser les tâches administratives de la réception
Coordonner les services aux visiteurs et assurer leur satisfaction
Organiser les séminaires en lien avec la responsable commerciale
Expérience
Expérience en supervision ou gestion d'équipe
Excellentes compétences en service client
Expérience dans l'hôtellerie ou domaine similaire est appréciée
Anglais
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous serez le premier point de contact pour les clients, jouant un rôle essentiel dans la gestion des opérations de réception. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vos compétences en service client et en leadership seront mises en valeur.
Responsabilités
Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle
Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
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Coordonner les services aux visiteurs et assurer leur satisfaction
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Excellentes compétences en service client
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