informations générales
Vitrac
Le Camping 5* Marvilla Parks - Domaine de Soleil Plage situé à Vitrac (24) au bord de la Dordogne recherche un(e) responsable de réception.
Vous dirigerez l'équipe de réception de l'établissement et êtes en charge des missions suivantes :
Recruter, manager et former votre équipe de réceptionnistes.
Accueillir et renseigner les clients suivant les demandes.
Assurer le bon suivi et l'organisation des arrivées et départs de nos clients sur le logiciel Resalys et les différents outils informatiques.
Communiquer les informations et collaborer avec les différents services du camping et le siège du groupe.
Assurer la bonne gestion des réservations et des informations sur les tarifs et les équipements.
Traiter les litiges et les conflits en lien avec la direction.
Votre profil :
Excellente présentation et communication verbale
Vous êtes leader
Sens du service client et capacité à traiter avec un large éventail de personnes.
Maîtrise de Resalys et des outils bureautiques courants (Google Sheets, Google Docs, Gmail, Excel, Word, Power Point).
Grande rigueur, sens de l'organisation et discrétion.
Maîtrise de l'anglais obligatoire, idéalement du Néerlandais aussi
Notre offre :
De nombreux avantages saisonniers : tickets restaurant, réduction de 20% sur le snack et le restaurant, possibilité de logement
Début du contrat : 1er février 2025
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous dirigerez l'équipe de réception de l'établissement et êtes en charge des missions suivantes :
Recruter, manager et former votre équipe de réceptionnistes.
Accueillir et renseigner les clients suivant les demandes.
Assurer le bon suivi et l'organisation des arrivées et départs de nos clients sur le logiciel Resalys et les différents outils informatiques.
Communiquer les informations et collaborer avec les différents services du camping et le siège du groupe.
Assurer la bonne gestion des réservations et des informations sur les tarifs et les équipements.
Traiter les litiges et les conflits en lien avec la direction.
Votre profil :
Excellente présentation et communication verbale
Vous êtes leader
Sens du service client et capacité à traiter avec un large éventail de personnes.
Maîtrise de Resalys et des outils bureautiques courants (Google Sheets, Google Docs, Gmail, Excel, Word, Power Point).
Grande rigueur, sens de l'organisation et discrétion.
Maîtrise de l'anglais obligatoire, idéalement du Néerlandais aussi
Notre offre :
De nombreux avantages saisonniers : tickets restaurant, réduction de 20% sur le snack et le restaurant, possibilité de logement
Début du contrat : 1er février 2025
