Responsable de projets « métiers » système d'information

Dans le cadre d'un projet de déploiement nous recherchons un/une responsable opérationnel(le) informatique sur TINQUEUX

le/la responsable opérationnel(le) sera attendu(e) sur les points suivants :

TÂCHES ATTENDUES :
- Gestion de l'équipe
- Gestion du planning de déploiement fourni par le CDP
- Accompagnement et garant de la connaissance des nouveaux arrivants dans l'équipe
- Prépare et Anime les Comités projets (Hebdomadaire) en lien avec le CDP
- Coordonne la communication inter-équipes en lien avec les autres RO
- Assure le maintien à jour de la base ASSET selon le process défini (envoi quotidien vers le client)
- Informe le management SANEF en cas de détection d'incident/problème et en assure le suivi
- Propose des actions proactives détectées lors du projet
- Assure la Gestion de la Qualité et de la Satisfaction. Organise le contre-appel lié aux insatisfactions

SAVOIR FAIRE :
- Gestion d'équipe
- Pilotage mode projet
- Gestion et suivi de base Asset
- Gestion de problèmes
- Gestion des escalades

SAVOIR ETRE :
- Communication
- Sens du service
- Ponctualité
- Dynamisme
- Réactivité
- Entraide et esprit d'équipe
- Calme
- Ecoute
- Esprit de synthèse
- Curiosité
- Discrétion

Permis B