Responsable de projet BTP

Le Responsable de Parc gère et entretient le parc de matériel d'une agence, assurant la qualité et la disponibilité des équipements pour les clients. Il connaît la gamme de matériel et ses accessoires, prépare les équipements selon les priorités définies par l'agence, vérifie leur bon état de marche avant et après chaque location, et effectue des réparations mineures. Il veille à la propreté et au rangement ordonné du parc, en respectant les zones définies et le plan de rangement de la cour, tout en effectuant les contrôles de sécurité et en isolant les équipements non conformes. Il informe également le Responsable de Location de la disponibilité des matériels. Le Responsable de Parc accueille les clients, leur explique le fonctionnement des matériels, et les aide au chargement et au déchargement des équipements. Il s'assure de la satisfaction des clients en étant disponible, à l'écoute, et en proposant des actions correctives immédiates en cas d'anomalie. En appliquant les procédures en vigueur dans le cadre des normes ISO, il respecte les objectifs de qualité, de sécurité et d'environnement de l'agence. Il identifie et remonte les situations dangereuses à sa hiérarchie, respecte les règles de sécurité, et veille au port des équipements de protection individuelle. Il participe aux réunions et formations sur les thèmes de la qualité, sécurité et environnement, et doit être titulaire des habilitations nécessaires à la conduite des engins et autres équipements spécifiques à l'agence. Le Responsable de Parc doit être polyvalent pour pouvoir remplacer ponctuellement ses collègues sur tout ou partie de leurs missions. Il doit maîtriser l'ensemble des outils digitaux et des systèmes d'information mis à disposition par le groupe, tels que l'outil de suivi des entrées et sorties de matériels via smartphone et l'outil de gestion des ressources humaines. Profil Recherché pour le Poste de Responsable de Parc

Compétences techniques et connaissances :

Bonne connaissance de la gamme de matériel et de ses accessoires.
Capacité à préparer, vérifier et entretenir le matériel.
Compétences en petites réparations et en entretien courant.
Maîtrise des outils digitaux et des systèmes d'information de l'agence (suivi des entrées/sorties de matériel, outils RH, etc.).
Titulaire des habilitations nécessaires à la conduite des engins et autres équipements spécifiques à l'agence.
Compétences relationnelles :

Excellente capacité d'accueil et de conseil client.
Aptitude à expliquer le fonctionnement du matériel aux clients.
Capacité à écouter les clients, proposer des actions correctives et transmettre les observations nécessaires.
Organisation et gestion :

Sens de l'organisation pour le rangement et la gestion du parc de matériel.
Rigueur dans le respect des zones définies et du plan de rangement.
Capacité à assurer la propreté et la qualité visuelle de l'espace cour.
Qualité et sécurité :

Application des procédures dans le cadre des normes ISO.
Veille au respect des objectifs de qualité, de sécurité et d'environnement.
Identification et remontée des situations dangereuses à la hiérarchie.
Respect des règles de sécurité et port des équipements de protection individuelle.
Polyvalence et adaptabilité :

Polyvalence pour pouvoir remplacer ponctuellement les collègues sur tout ou partie de leurs missions.
Disponibilité et capacité à s'adapter aux différentes situations et demandes des clients.
Autres compétences :

Participation aux réunions et formations sur les thèmes de la qualité, sécurité et environnement (QSE).
Respect des consignes environnementales sur l'aire de lavage et gestion des déchets.