informations générales
Arras
Mission globale :
Piloter les activités d'opérateur du RMS « Réseau Multi Services » pour les clients (collectivités, structures publiques) du Syndicat mixte (avant-vente, suivi des opérations, aide à la décision)
Chargé de l'encadrement des chargés d'opérations.
MISSIONS ET ACTIVITES
Pilotage et suivi de l'activité RMS
1.Management de l'équipe des chargés d'opérations RMS
2.Assistance aux chefs de projets pour définir les offres (marchés, lien avec les partenaires, communication, nouveaux cas d'usage)
3.Participe à l'animation des instances techniques
Administration des Contrats
1.Responsable de la partie avant-vente et du suivi de l'activité des chargés d'opérations (participe et planifie la prospection avec les chargés d'opération, analyse des besoins des clients avec et sans ingénierie, en lien avec le chef de projet concerné qui traite la partie avec ingénierie, suivi des adhésions)
2.Assure un lien avec le gestionnaire comptable, est responsable du suivi des devis émis par les chargés d'affaires, contrôle les devis clients complexes dont l'enregistrement du devis fournisseur
3.Assure un suivi des opérations (reporting)
Gestion des opérations
1.Responsable des opérations, (anime et participe), effectue les visites terrain, études, réalisation, recette, service fait)
2.Contrôle la partie support et assistance sous-traitée
3.Aide à la décision pour les clients (Data et services)
RELATIONS FONCTIONNELLES ET HIERARCHIQUES
Relations fonctionnelles :
Externes - Partenaires Institutionnels
Externes - Prestataires extérieurs
Internes - Ensemble des agents du Syndicat mixte,
Relation hiérarchique :
Directeur Général
COMPETENCES
La compétence se définit comme une association de savoirs faire techniques, professionnels, relationnels, et d'aptitudes nécessaires à l'exercice de toute mission.
Pour chaque compétence, est exprimé le niveau requis à l'exercice de la fonction (notions, autonomie, maitrise, expert)
COMPETENCES TECHNIQUES - SAVOIR FAIRE
Connaissance du statut de la fonction Publique Territoriale
Connaissance des éléments de contexte propres au Syndicat (forme juridique, activités, projets.)
Connaissance générale de l'environnement IOT (Processus de traitement, architecture technique
Connaissance des enjeux liés à l'IOT et ses cas d'usages appliqués aux collectivités et à l'exercice de leurs missions de services publics (impacts économiques, techniques, sociaux, environnementaux.)
Connaissance des acteurs publics et de leurs compétences, cibles du projet global du Syndicat
Méthodes et outils d'analyse, gestion des coûts, tableau de bord, et logiciels
Connaissance du fonctionnement institutionnel en ce qui concerne la commande publique et l'exercice des compétences (Achats, règle de mise en concurrence, régie, délégation.)
COMPETENCES PROFESSIONNELLES RELATIONNELLES - SAVOIR ETRE
Savoir organiser son temps de travail et être rigoureux
Capacité à entretenir de bonnes relations avec les collectivités
Capacité à prendre en compte la finalité de son activité, qualité du service rendu
Appliquer les consignes ou directives du supérieur hiérarchique, respecter les délais
Sens de l'initiative, être force de proposition (Capacité à trouver des solutions pertinentes à des problèmes rencontrés)
Capacité d'analyse, de synthèse
Capacité à travailler en équipe
Réserve confidentialité
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Chargé de l'encadrement des chargés d'opérations.
MISSIONS ET ACTIVITES
Pilotage et suivi de l'activité RMS
1.Management de l'équipe des chargés d'opérations RMS
2.Assistance aux chefs de projets pour définir les offres (marchés, lien avec les partenaires, communication, nouveaux cas d'usage)
3.Participe à l'animation des instances techniques
Administration des Contrats
1.Responsable de la partie avant-vente et du suivi de l'activité des chargés d'opérations (participe et planifie la prospection avec les chargés d'opération, analyse des besoins des clients avec et sans ingénierie, en lien avec le chef de projet concerné qui traite la partie avec ingénierie, suivi des adhésions)
2.Assure un lien avec le gestionnaire comptable, est responsable du suivi des devis émis par les chargés d'affaires, contrôle les devis clients complexes dont l'enregistrement du devis fournisseur
3.Assure un suivi des opérations (reporting)
Gestion des opérations
1.Responsable des opérations, (anime et participe), effectue les visites terrain, études, réalisation, recette, service fait)
2.Contrôle la partie support et assistance sous-traitée
3.Aide à la décision pour les clients (Data et services)
RELATIONS FONCTIONNELLES ET HIERARCHIQUES
Relations fonctionnelles :
Externes - Partenaires Institutionnels
Externes - Prestataires extérieurs
Internes - Ensemble des agents du Syndicat mixte,
Relation hiérarchique :
Directeur Général
COMPETENCES
La compétence se définit comme une association de savoirs faire techniques, professionnels, relationnels, et d'aptitudes nécessaires à l'exercice de toute mission.
Pour chaque compétence, est exprimé le niveau requis à l'exercice de la fonction (notions, autonomie, maitrise, expert)
COMPETENCES TECHNIQUES - SAVOIR FAIRE
Connaissance du statut de la fonction Publique Territoriale
Connaissance des éléments de contexte propres au Syndicat (forme juridique, activités, projets.)
Connaissance générale de l'environnement IOT (Processus de traitement, architecture technique
Connaissance des enjeux liés à l'IOT et ses cas d'usages appliqués aux collectivités et à l'exercice de leurs missions de services publics (impacts économiques, techniques, sociaux, environnementaux.)
Connaissance des acteurs publics et de leurs compétences, cibles du projet global du Syndicat
Méthodes et outils d'analyse, gestion des coûts, tableau de bord, et logiciels
Connaissance du fonctionnement institutionnel en ce qui concerne la commande publique et l'exercice des compétences (Achats, règle de mise en concurrence, régie, délégation.)
COMPETENCES PROFESSIONNELLES RELATIONNELLES - SAVOIR ETRE
Savoir organiser son temps de travail et être rigoureux
Capacité à entretenir de bonnes relations avec les collectivités
Capacité à prendre en compte la finalité de son activité, qualité du service rendu
Appliquer les consignes ou directives du supérieur hiérarchique, respecter les délais
Sens de l'initiative, être force de proposition (Capacité à trouver des solutions pertinentes à des problèmes rencontrés)
Capacité d'analyse, de synthèse
Capacité à travailler en équipe
Réserve confidentialité
