informations générales
Pornic
Le Responsable de Point de Vente est chargé de la gestion et du développement d'un magasin ou d'une boutique. Il/Elle veille à l'atteinte des objectifs commerciaux, à la satisfaction de la clientèle et au bon fonctionnement opérationnel du point de vente.
Responsabilités Principales
1. Gestion Commerciale :
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du point de vente.
- Analyser les performances commerciales et mettre en place des actions correctives.
- Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements.
2. Management de l'Équipe :
- Recruter, former et encadrer l'équipe de vente.
- Organiser et animer des réunions d'équipe régulières.
- Motiver les collaborateurs et favoriser un bon climat de travail.
3. Relation Client :
- Garantir un accueil et un service client de qualité.
- Gérer les réclamations et les retours clients.
- Mettre en place des actions de fidélisation de la clientèle.
4. Gestion Opérationnelle :
- Superviser la mise en place des produits en magasin et veiller à leur présentation.
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Veiller à la maintenance et à la propreté du point de vente.
5. Marketing et Communication :
- Participer à la mise en place des opérations commerciales et des promotions.
- Collaborer avec le service marketing pour améliorer la visibilité du point de vente.
Profil Recherché
- Formation :Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou management.
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Compétences :
- Excellentes compétences en gestion commerciale et en management.
- Bonnes capacités d'analyse et de prise de décision.
- Sens du service client et aptitude à la négociation.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion commerciale).
- Qualités Personnelles:
- Leadership et charisme.
- Dynamisme et proactivité.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement.
Avantages :
Primes en fonction du CA atteint
Tickets restaurants
Participation à la mutuelle à hauteur de 50%
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1. Gestion Commerciale :
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du point de vente.
- Analyser les performances commerciales et mettre en place des actions correctives.
- Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements.
2. Management de l'Équipe :
- Recruter, former et encadrer l'équipe de vente.
- Organiser et animer des réunions d'équipe régulières.
- Motiver les collaborateurs et favoriser un bon climat de travail.
3. Relation Client :
- Garantir un accueil et un service client de qualité.
- Gérer les réclamations et les retours clients.
- Mettre en place des actions de fidélisation de la clientèle.
4. Gestion Opérationnelle :
- Superviser la mise en place des produits en magasin et veiller à leur présentation.
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Veiller à la maintenance et à la propreté du point de vente.
5. Marketing et Communication :
- Participer à la mise en place des opérations commerciales et des promotions.
- Collaborer avec le service marketing pour améliorer la visibilité du point de vente.
Profil Recherché
- Formation :Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou management.
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Compétences :
- Excellentes compétences en gestion commerciale et en management.
- Bonnes capacités d'analyse et de prise de décision.
- Sens du service client et aptitude à la négociation.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion commerciale).
- Qualités Personnelles:
- Leadership et charisme.
- Dynamisme et proactivité.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement.
Avantages :
Primes en fonction du CA atteint
Tickets restaurants
Participation à la mutuelle à hauteur de 50%
