Responsable de PME ou d'unité de service au public

pour principales missions : L'encadrement hiérarchique, ainsi que l'animation générale, l'organisation du travail et l'animation technique d'une équipe pluridisciplinaire, D'assurer la continuité du service ;
Encadrement et accompagnement d'une équipe pluridisciplinaire :
- Organiser le travail / relier le travail à son contexte / déléguer
- Gérer le temps / gérer la charge de travail
- Améliorer les compétences / conseiller / développer les points forts de chaque professionnel
- Assurer la cohésion d'équipe / entendre les difficultés / résoudre les problèmes
- Assumer ses responsabilités et son autorité hiérarchiques
- S'investir dans l'équipe des cadres et contribuer à la réflexion continue sur les pratiques managériales
- Être en capacité de rendre compte de ses délégations au N+1
Soutien technique
- Savoir utiliser l'outil informatique
- Participer au déploiement du Dossier Informatique de l'Usager
- Connaitre l'environnement juridique à mettre en lien avec les pratiques professionnelles
- Avoir des capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse
Démarche projet
- Savoir concevoir, mettre en œuvre et évaluer un projet de service
- Assurer le développement de la qualité du service rendu à l'usager
- Assurer une communication adaptée en direction des usagers et des partenaires
- S'impliquer dans des groupes de travail et journées institutionnelles
Dispositions
- Avoir l'esprit ouvert, être curieux de son environnement et soucieux d'un travail partenarial
- Être en veille active tant à l'interne qu'à l'externe
- Être en capacité de rendre compte de ses délégations