Responsable de plateau de centre d'appels

Notre client, leader du secteur des transports recherche activement un Superviseur Transport Nuit (statut cadre) pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un recrutement en CDI.
Les principales missions de ce poste sont :
-manager une équipe de 30 à 40 collaborateurs, incluant des membres expérimentés
-accompagner et former les collaborateurs dans un contexte de changement
-assurer la réception des colis de marchandise
-maîtriser les outils informatiques, notamment Excel, pour effectuer des reportings, gérer des KPI et des éléments de facturation

Le profil recherché est :
-3 à 5 ans d'expérience dans le secteur du transport, idéalement en tant que responsable d'exploitation ou dans un service de réception.
-compétences managériales et pédagogiques avérées.
-capacité à accompagner le changement et à travailler avec des collaborateurs anciens.
-maîtrise avancée d'Excel et des outils informatiques.

Les conditions de travail pour ce poste sont les suivantes :

-horaires : du mardi au samedi inclus, de 01h00 à 08h00 du matin
-rémunération : 3000 brut 13ème mois majoration d'heures de nuit, prime sur objectifs, prime d'intéressement 12 RTT à l'année.
-Salaire global : 39 K hors primes sur objectifs et intéressement

Si vous êtes passionné par le secteur du transport et que vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique, cette offre est faite pour vous.

J'ai hâte d'échanger avec vous et de discuter de cette opportunité passionnante.

Sandie Redon