informations générales
Grande-Synthe
Les missions :
Directement rattaché.e au Directeur Général , vous pilotez l'agence de Grande-Synthe dans ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.
Vous gérez au quotidien une équipe pluridisciplinaire d'une cinquantaine de personnes (1 directeur adjoint, 3 chefs d'équipes, 4 assistantes, une trentaine de techniciens de maintenance et installateurs, 4 conseillers clientèles) que vous animez et faites évoluer. Vous participez également activement au développement commercial de l'agence.
- Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d'actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l'entreprise
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
- Organiser, cadencer et optimiser l'exploitation et la production au sein de son agence par application des procédures et méthodes définies par la Société
- Garantir la bonne planification et programmation de l'ensemble des visites d'entretiens et de dépannage de votre agence
- Suivre l'exécution du budget
- Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
- Animer et développer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
- Être garant de l'application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d'informations au sein de votre agence.
Profil recherché :
- Expérience et connaissance du domaine du chauffage et de la plomberie
- Au moins 3 ans d'expériences en tant que responsable d'exploitation ou responsable d'agence dans le domaine du batiment
- Permis B impératif
- Cursus technique ou commercial ;
- Expérience significative dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le BTP
- Compétences en management indispensable
- Excellent relationnel et sens de la relation client ;
- Esprit d'analyse et votre savoir-faire commercial ;
- Goût du challenge.
Pourquoi nous rejoindre ?
Poste cadre en CDI
PME à taille humaine, présente depuis plus de 30 ans dans la région
Vous bénéficierez :
- Du statut cadre, d'un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime annuelle sur objectif
- De tickets restaurant
- 10 RTT/an
- D'une mutuelle attractive
- D'un véhicule de fonction
- D'un CSE vous donnant l'accès à certains avantages
Expérience minimum : 3 ans
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDirectement rattaché.e au Directeur Général , vous pilotez l'agence de Grande-Synthe dans ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.
Vous gérez au quotidien une équipe pluridisciplinaire d'une cinquantaine de personnes (1 directeur adjoint, 3 chefs d'équipes, 4 assistantes, une trentaine de techniciens de maintenance et installateurs, 4 conseillers clientèles) que vous animez et faites évoluer. Vous participez également activement au développement commercial de l'agence.
- Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d'actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l'entreprise
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
- Organiser, cadencer et optimiser l'exploitation et la production au sein de son agence par application des procédures et méthodes définies par la Société
- Garantir la bonne planification et programmation de l'ensemble des visites d'entretiens et de dépannage de votre agence
- Suivre l'exécution du budget
- Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
- Animer et développer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
- Être garant de l'application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d'informations au sein de votre agence.
Profil recherché :
- Expérience et connaissance du domaine du chauffage et de la plomberie
- Au moins 3 ans d'expériences en tant que responsable d'exploitation ou responsable d'agence dans le domaine du batiment
- Permis B impératif
- Cursus technique ou commercial ;
- Expérience significative dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le BTP
- Compétences en management indispensable
- Excellent relationnel et sens de la relation client ;
- Esprit d'analyse et votre savoir-faire commercial ;
- Goût du challenge.
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Vous bénéficierez :
- Du statut cadre, d'un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime annuelle sur objectif
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- 10 RTT/an
- D'une mutuelle attractive
- D'un véhicule de fonction
- D'un CSE vous donnant l'accès à certains avantages
Expérience minimum : 3 ans
