Responsable de magasin

Votre PROFIL

Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la mode, possédant un leadership naturel et souhaitant contribuer à une expérience client de qualité tout en ayant un impact direct sur les résultats commerciaux du magasin.
Nous recherchons une personne ayant une expérience d'au moins 3 ans en management et en gestion de magasin, de préférence dans le secteur du prêt-à-porter ou du retail haut de gamme.
Nous attendons également une grande autonomie, un sens de l'organisation affiné et une rigueur dans la gestion des tâches quotidiennes, afin de garantir une bonne organisation du magasin.
Enfin, le candidat devra faire preuve de dynamisme, de créativité et de volonté à contribuer activement à la croissance et au développement de la marque, tout en étant un ambassadeur des valeurs de SPEAK auprès de l'équipe et des clients.

N'hésitez pas à postuler à cette offre même si vous n'avez pas 100% des compétences. Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !

Votre POSTE

Nous recherchons un RESPONSABLE DE MAGASIN SPEAK (H/F)

En tant que Responsable de magasin chez SPEAK à Saint Pierre d'Oléron, vous serez le véritable pilier du point de vente et le garant de l'image de la marque sur le terrain. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de l'animation de l'équipe et de la mise en place de stratégies visant à atteindre les objectifs commerciaux tout en offrant une expérience client irréprochable.

Voici les principales missions qui vous seront confiées :

- Gestion opérationnelle et commerciale :
- Veiller à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité du magasin.
- Mettre en œuvre les actions commerciales définies en collaboration avec la direction afin de dynamiser les ventes et d'optimiser l'expérience client.
- Gérer les stocks et la mise en avant des produits, pour garantir une présentation attractive et cohérente avec l'identité de la marque.
- Management d'équipe :
- Recruter, former et animer une équipe de vente dynamique et motivée, en veillant à ce que chaque membre adhère aux valeurs de SPEAK.
- Assurer la gestion des plannings et des tâches quotidiennes de l'équipe, pour garantir un service client irréprochable.
- Instaurer une culture de collaboration et de performance, en encourageant le développement personnel de chaque collaborateur et en créant une ambiance de travail positive et motivante.
- Service client exceptionnel :
- Garantir un service client de qualité, en veillant à ce que chaque client bénéficie d'une expérience unique en magasin, en l'accompagnant dans ses choix et en répondant à ses besoins.
- Gérer les situations complexes et les réclamations de manière professionnelle, afin d'assurer la satisfaction des clients à chaque étape de leur parcours d'achat.
- Gestion administrative et financière :
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) du magasin et proposer des solutions pour améliorer la performance.
- Gérer les aspects administratifs liés à l'activité du magasin (rapports de ventes, inventaires, etc.).
- Ambassadeur de la marque :
- Incarnerez les valeurs et l'esprit de SPEAK dans toutes vos interactions avec les clients et l'équipe, en étant un ambassadeur de la marque.
- Veiller à l'application des procédures pour maintenir une image de marque forte et cohérente.

Conditions et avantages :
- CDI
- 39h par semaine
- Fixe 29 000 € € brut annuel
- Prime individuelle de performance
- Prime magasin de performance

Votre ENTREPRISE

Notre client est le Groupe GVV (Groupement Vêtements Vignaud), une entreprise familiale basée à Ruffec, dans le Nord-Charente comptant plus de 300 salariés. Son activité est la vente au détail de vêtements dans plus de 60 magasins implantés sur un grand arc ouest et dont l'activité est répartie entre plusieurs enseignes : Speak, Intersport, Cache Cache,Gémo,Patrice Bréal, Bonobo et Sermo.