informations générales
Lestelle-Bétharram
Contrat pour la saison d avril à octobre .
Nous recherchons un(e) employé(e) dynamique, rigoureux et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement accueillant une clientèle variée, notamment de passage et de nationalités variés. Vous jouerez un rôle important dans la satisfaction client en étant disponible et accueillant(e) lors du passage de la clientèle dans notre snack/bar/magasin.
Sous la responsabilité du Directeur, vous contribuerez à offrir une véritable fonction de support et de pilotage, le/la Responsable supervise toutes les activités du snack et du magasin et l'organisation du travail du personnel saisonnier au quotidien.
Le poste est à temps plein (35H) et nécessite une disponibilité variable en fonction des besoins de l'entreprise.
Qualifications
Enthousiaste et dynamique, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec les clients un accueil et un échange chaleureux pour toujours répondre à leurs attentes avec amabilité et valeur ajoutée.
- Connaître les procédures internes et les outils informatiques : maitrise de Excel et des outils d'analyse sur le logiciel métier
- Une expérience dans la restauration ou le commerce est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Parler l'anglais, l'espagnole ou d'autres langues est un plus pour le poste.
Mission principales
Sous la responsabilité du Directeur le/la Responsable organise le travail du personnel au quotidien. Il est également responsable du suivi et du développement de l'activité et met en œuvre une politique commerciale qui veille à la satisfaction de la clientèle et des fournisseurs. Elle assure la gestion quotidienne, élabore les plannings de travail du personnel avec répartition des tâches.
Vous produisez des prévisions relatives aux ressources humaines et matérielles, des analyses et des statistiques nécessaires à la pérennité de l'activité. Vous participez à l'évolution du service : transmission des éléments relatifs aux non-conformités, transmission des messages passés par la clientèle, transmissions des anomalies fournisseurs, proposition de plans d'amélioration.
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Sous la responsabilité du Directeur, vous contribuerez à offrir une véritable fonction de support et de pilotage, le/la Responsable supervise toutes les activités du snack et du magasin et l'organisation du travail du personnel saisonnier au quotidien.
Le poste est à temps plein (35H) et nécessite une disponibilité variable en fonction des besoins de l'entreprise.
Qualifications
Enthousiaste et dynamique, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec les clients un accueil et un échange chaleureux pour toujours répondre à leurs attentes avec amabilité et valeur ajoutée.
- Connaître les procédures internes et les outils informatiques : maitrise de Excel et des outils d'analyse sur le logiciel métier
- Une expérience dans la restauration ou le commerce est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Parler l'anglais, l'espagnole ou d'autres langues est un plus pour le poste.
Mission principales
Sous la responsabilité du Directeur le/la Responsable organise le travail du personnel au quotidien. Il est également responsable du suivi et du développement de l'activité et met en œuvre une politique commerciale qui veille à la satisfaction de la clientèle et des fournisseurs. Elle assure la gestion quotidienne, élabore les plannings de travail du personnel avec répartition des tâches.
Vous produisez des prévisions relatives aux ressources humaines et matérielles, des analyses et des statistiques nécessaires à la pérennité de l'activité. Vous participez à l'évolution du service : transmission des éléments relatifs aux non-conformités, transmission des messages passés par la clientèle, transmissions des anomalies fournisseurs, proposition de plans d'amélioration.
